L'effervescence technologique et la mondialisation augmentent le degré d'incertitude et de complexité sur les plans économiques, sociaux, concurrentiels et technologiques. Comment dans ce contexte réussir son innovation ?

Dans tous les secteurs économiques, les professionnels, gestionnaires et cadres sont appelés à exercer au quotidien des fonctions auparavant spécialisées, en gestion de la R&D, veille concurrentielle, choix technologiques, gestion des processus d'innovation de l'idée au produit, protection de la propriété intellectuelle, ententes de partenariats et négociation de licences, supervision d'équipes délocalisées et multiculturelles, etc.

Dans un contexte d'"innovation ouverte", la gestion devient une fonction transversale de liaison et de transfert conjuguant les intérêts de multiples collaborateurs internes et externes, à la fois en développement technologique, développement commercial et développement de compétences. Les décisions doivent optimiser et concilier des critères de productivité, de vitesse, de spécialisation, d'adaptation, d'alliance et de protection. L'arbitrage entre les nombreux choix est difficile : réunir et marier efficience et entrepreneuriat, continuité et prise de risques, leadership et esprit d'équipe. Le gestionnaire doit être documenté et alerte, mais surtout ingénieux, courageux et capable de décider en suivant son instinct.