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Université de Technologie de Compiègne

DESS "Technologies Biomédicales Hospitalières"

Liste des Projets et Stages

Réference à rappeler :
Mise en place d'une démarche d'Assurance Qualité au sein de la CGEM , N. Everaerts, Stage DESS, UTC, 1997
URL : https://www.utc.fr/~farges/DESS_TBH1997/Stages/EVERAERTS/Everaerts.htm
MISE EN PLACE D'UNE

DEMARCHE D'ASSURANCE DE LA QUALITE A LA

COMPAGNIE GENERALE D'EQUIPEMENTS MEDICAUX

(CGEM)

Rapport Confidentiel - Non accessible

Nicolas EVERAERTS

Résumé : La compétence, la disponibilité et la motivation du personnel ont permis un développement significatif et harmonieux de la C.G.E.M. La recherche permanente d'un service de qualité a toujours figuré parmi les préoccupations les plus importantes de la C.G.E.M. C'est pourquoi, la C.G.E.M. a décidé, début 1996, la mise en place d'une démarche qualité, à partir de la norme ISO 9002. La mission qu'il m'a été confiée a été de finaliser la mise en place de ce système qualité et plus particulièrement de formaliser, conformément à la norme ISO 9002, les points suivants :

  • Evaluation et suivi des performances des fournisseurs et sous traitants,
  • Maîtrise des équipements de contrôle, de mesure et d'essai,
  • Revue de contrat.

Mais ma mission ne s'est pas cantonnée à ces trois points. En effet, j'ai aussi participé, en collaboration avec J.M. TOURRETTE, à la rédaction de toutes les autres procédures diffusées, ou en cours de diffusion, ainsi qu'aux autres obligations définies par la norme (audits, revue de direction...).

Abstract : Competence, availability, and saff motivation have allowed a significant and harmonious development of C.G.E.M. The permanent search of a good quality service has always appeared among the most important concern of C.G.E.M. For that reason C.G.E.M. decided early 1996 the setting up of a quality demarche from ISO 9002 standart. The mission I was in charge of was to finalize the setting up of that quality system and more particulary to finalise, in compliance with ISO 9002 standard, the fllowing points :

  • Evaluation and traceability of supplier and subcontractor performances,
  • Mastership of control, measuring and working test equipements,
  • Contract review.

But my mission was not only to deal with these three points. I in fact also participated, in collaboration with J.M. Tourrette, to the writing of all other distributed procedures, or in course of distribution, and also the other duties defined by the standard (audits, management review...).