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Mise en place d'une Démarche
Qualité
, C. Ladislas, Stage DESS, UTC, 1997,
pp 41 |
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Résumé : La Qualité considérée comme l'aptitude à satisfaire aux besoins, ou comme réponse aux exigences, tient une place de choix dans tous les secteurs économiques. Le milieu hospitalier français n'est pas en reste, il a récemment mis cette préoccupation à l'honneur. En effet depuis la réforme hospitalière (Loi du 31 Juillet 1991), la Qualité est devenue un impératif pour chacune des activités des établissements de soins publics ou privés. Mots-clefs : Démarche Qualité, Service biomédical, Fonction achat, Fonction réception |