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réalisé pendant la période de formation et
constitue avant-tout un travail de compilation bibliographique,
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aux concepts, méthodes, outils et expériences sur les
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Informatisation des saisies de Contrôle Qualité à SpineVision S.A. |
Référence
bibliographique à rappeler pour tout usage :
Informatisation des saisies de Contrôlé Qualite à SpineVision S.A. , Allouche Safa, Rapport de Stage, MASTER Management de la Qualité (MQ), UTC, 2005-2006, URL : https://www.utc.fr/mastermq ; Université de Technologie de Compiègne |
RESUME
L’enregistrement des contrôles qualité réalisés au sein d’une entreprise qui conçoit et fabrique des instruments et implants chirurgicaux est une nécessité. Cependant, l’enregistrement sur support papier ne permet pas de visualiser les contrôles effectués par les filiales à l’étranger, ni d’exploiter les résultats de ces contrôles. C’est pourquoi il a été décidé d’utiliser l’outil informatique en place (ERP) pour atteindre les objectifs. Pour cela, des interfaces de saisies des résultats doivent être mises en place et exploitées au sein de l’ERP. Ce rapport décrit la démarche qualité adoptée pendant toute la période de stage à SpineVision S.A. Il décrit ainsi les résultats obtenus et la méthodologie utilisée pour aboutir à la création et à la mise en place des fiches informatiques de contrôles qualité. Ces dernières permettront au service qualité d’enregistrer les résultats des contrôles réalisés sur les divers produits de l’entreprise et par suite, de conserver une trace informatique de ce qui a été fait. D’autre part, les données de ces fiches contribueront à la création des indicateurs de performance adaptés aux objectifs fixés par la société, et qui pourront fournir des résultats chiffrés tel que le taux de « non-conformités » rencontrées pendant une période donnée ainsi que le temps nécessaire entre la réception d’un article en prêt et la fin du contrôle qualité associé, et plusieurs autres indicateurs visant l’augmentation de la performance de la société. Mots clés :contrôle qualité, ERP, indicateurs de performance, dispositifs médicaux, rachis.ABSTRACT Recording and saving
the quality inspections carried out within a company which designs and
manufactures medical instruments and implants is a need. However,
recording
this information on paper does not allow to monitor the inspections
performed
by the subsidiaries abroad, and does not give the possibility to
analyse the
results of these inspections. For these reasons, it has been decided to
use the
ERP in place to achieve theses goals by integrating the inspection
sheets
directly in the ERP. This report describes the quality attitude adopted
for all
the period of training course in SpineVision Key words: quality control, ERP, performance indicators, medical devices, spine. |
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