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Avertissement |
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Si vous arrivez
directement sur cette page, sachez que ce travail est un rapport
d'étudiants et doit être pris comme tel. Il peut donc
comporter des imperfections ou des imprécisions que le lecteur
doit admettre et donc supporter. Il a été
réalisé pendant la période de formation et
constitue avant-tout un travail de compilation bibliographique,
d'initiation et d'analyse sur des thématiques associées
aux concepts, méthodes, outils et expériences sur les
démarches qualité dans les organisations. Nous ne faisons aucun usage commercial et la
duplication est libre. Si vous avez des raisons de contester ce droit
d'usage, merci de nous en faire part .
L'objectif de la présentation sur le Web est de
permettre l'accès à l'information et d'augmenter ainsi
les échanges professionnels. En cas d'usage du document,
n'oubliez pas de le citer comme source bibliographique. Bonne
lecture... |
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OPTIMISATION DU PROCESSUS DE
SUIVI DES EVENEMENTS |
 Lahcen TAZI |
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Référence
bibliographique à rappeler pour tout usage : Optimisation du processus de suivi des évènements, Lahcen TAZI, Stage Professionnel de fin d'études, MASTER Management de la Qualité (MQ-M2), UTC, 2008-2009 URL : http://www.utc.fr/mastermq ; Université de Technologie de Compiègne |
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Le sujet du stage effectué au sein du service
qualité est l’optimisation du processus de suivi des
événements. L’objectif est d’identifier les
difficultés que peuvent rencontrer les responsables
qualité-projet. Un autodiagnostic des bonnes pratiques a
été réalisé afin de vérifier si
celles-ci étaient bien appliquées. Un plan d’actions a
donc été proposé pour aider cette équipe
à surmonter les obstacles intervenant dans leur métier. |
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The subject of the training course carried out within the
service quality is the optimization of the process of follow-up of the
events. The objective is to identify the difficulties which the persons
in charge quality-project can encounter. A self-diagnosis of the good
practices was carried out in order to check if those were well applied.
An action plan was thus proposed to help this team to surmount the
obstacles intervening in their trade. |
RAPPORT
CONFIDENTIEL |