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directement sur cette page, sachez que ce travail est un rapport
d'étudiants et doit être pris comme tel. Il peut donc
comporter des imperfections ou des imprécisions que le lecteur
doit admettre et donc supporter. Il a été
réalisé pendant la période de formation et
constitue avant-tout un travail de compilation bibliographique,
d'initiation et d'analyse sur des thématiques associées
aux concepts, méthodes, outils et expériences sur les
démarches qualité dans les organisations. Nous ne faisons aucun usage commercial et la
duplication est libre. Si vous avez des raisons de contester ce droit
d'usage, merci de nous en faire part .
L'objectif de la présentation sur le Web est de
permettre l'accès à l'information et d'augmenter ainsi
les échanges professionnels. En cas d'usage du document,
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lecture...
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Yield Management
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Faouzi EZZOUBI |
Référence
bibliographique
à
rappeler
pour
tout
usage
:
Yield Management au sein de Jet4ou, EZZOUBI Faouzi, Stage professionnel de fin d'études, MASTER Management de la Qualité (MQ-M2) Université de Technologie de Compiègne, 2009-2010, URL : https://www.utc.fr/master-qualite puis "Travaux", réf n° 154 |
Le
Yield
Management,
expression
d'origine
anglaise, est un système de
gestion des
capacités disponibles (chambres en hôtellerie,
sièges dans le transport
aérien…) ayant pour objectif l'optimisation du chiffre
d’affaire, on l'appelle
également revenue management, ou encore de manière plus
restrictive
tarification en temps réel .De nombreuses autres
définitions ont été avancées
en fonction de l'approche envisagée. Dans
les compagnies aériennes, afin d'optimiser le chiffre d’affaire,
on cherche à
vendre au mieux les sièges. Il faut pour cela éviter de
vendre un service
longtemps à l'avance moins cher que ce qu'on le vendrait le jour
même mais il
faut aussi réussir à vendre le maximum de sièges
pour le jour J. C'est là un
des plus gros offices du Yield Management. Dans
un objectif de renforcement de son département Business
Development, j’ai
rejoint Jet4you en temps que Yield Analyst afin de gérer un
portefeuille de
vols, et d’en optimiser le chiffre d’affaires. Mots clés : Yield Management, Compagnie
aérienne, Maroc, Revenue Management, |
The Yield Management,
an English origin expression, is a system of management capacity (in
hotel rooms, airline seats ...) with the objective of maximizing
revenue, it is also called revenue management, or more restrictive a
pricing in real time. Many other definitions have been proposed based
on the approach. Key words : Yield Management, Airline, Morocco, Revenue Management |