Cartographie de la norme ISO 9001 : 2015
La norme ISO 9001:2015 établit les exigences à suivre par les entreprises pour démontrer qu'elles sont en mesure de fournir systématiquement à leurs clients des produits et services de bonne qualité. Elle offre également un cadre pour les aider à rationaliser leurs processus et gagner en efficacité.
La présente cartographie vise à accompagner les entreprises pour une compréhension facile de la norme.
