Master Qualité - Communication publique des résultats d'un stage de fin études
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Résumé

Le plan qualité projet est au projet ce que le manuel qualité est au système de management qualité de l’entreprise. Sa finalité est de décrire les objectifs qualité du projet, les normes et standards attendus mais aussi l’organisation et les activités mises en place afin de les atteindre. Le plan qualité projet permet donc de maîtriser la qualité du projet et celle du nouveau produit (ou service) développé, tout en donnant confiance aux différentes parties concernées. Mais, pour arriver à cette fin, encore faut-il que le plan qualité couvre bien toutes les dimensions du projet, et c’est loin d’être aisé quand il s’agit de programmes ou de mégaprojets se déroulant parfois sur différents continents et mettant souvent en oeuvre de nombreux sites de fabrication de différents pays. C’est pourquoi l’auteur propose cette réflexion articulée autour de 9 sections dans cette publication.

Abstract : How to develop a structured project quality plan for a program or a megaproject

The project quality plan is the equivalent to the project of what the quality manual is to the quality management system of the company. Its aim is to describe the project quality objectives, the standards expected to be followed as well as the organization put in place together with the activities to be conducted to achieve the above. The project quality plan allows to control the project and the new product -or servicequality while giving confidence to all relevant interested parties. But to achieve that it implies to cover all the project facets. It is far from being easy when we speak about large programs or megaprojects. Those are occurring sometimes in different continents and often in numerous fabrication sites from different countries. Therefore, the author is proposing to center this approach around nine (9) main sections described within this publication.