Techniques de
Modélisation,
Capitalisation et Gestion des Connaissances dans l’Entreprise
© J-PA BARTHÈS @UTC, 2009
UNIVERSITE DE TECHNOLOGIE DE COMPIEGNE
Département de Génie Informatique
IA03 - Informations générales
Intervenants
- Jean-Paul Barthès (responsable)
- Marie-Hélène Abel
- Michel Grundstein
- Gilles Morel
Contenu
L'objectif de cette unité de valeur est d'introduire un ensemble
d'approches (concepts, méthodes et outils) utilisées pour
capitaliser les connaissances dans un environnement coopératif.
On s'intéressera en particulier aux connaissances techniques et
organisationnelles. L'approche choisie est de considérer un
cycle
de capitalisation de connaissances (localisation, formalisation,
exploitation,
mise-à-jour) et de se focaliser sur l'étape de
formalisation.
Pour cela, on distingue 4 niveaux : (1) modélisation
conceptuelle
; (2) structuration ; (3) indexation ; (4) association des utilisateurs
humains. Les approches correspondantes font appel aux techniques
suivantes
:
- Systèmes à base de connaissances
- Modélisation d'ontologies
- Systèmes hypermédia
- Systèmes à base de cas
- Mécanismes d'indexation
- Moteurs de recherche sur internet / intranet
- Systèmes de groupware et de workflow
- Gestion électronique de documents
- Systèmes multi-agents
Ces différentes techniques, pour la plupart résultant de
recherches en intelligence artificielle, seront abordées dans
l’optique
de la capitalisation des connaissances dans l'entreprise.
Le cours est disponible sous MOODLE.
dernière mise à jour le 6/11/09 JP
Barthès