MASTÈRE SPÉCIALISÉ "Normalisation Qualité Certification Essais"

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Module 4 : MÉTHODES ET OUTILS DE LA QUALITÉ


Au terme de ce module, l'apprenant doit maîtriser les méthodes et les outils de la qualité en étant capable de les mettre en oeuvre dans le contexte opérationnel d'une organisation grâce notamment à des mises en situation et des témoignages d'entreprises.


. La résolution de problèmes

. Les sept outils de la qualité

. Les outils du management de la qualité

. Identification des besoins (CEM, ...)

.Qualité et conception (QFD, ...)

 
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Dernière modification 5/07/07 Copyright©UTC
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PROGRAMME À DISTANCE - Module 4