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Amélioration du sytème qualité
basée sur une nouvelle approche AMDEC et la capitalisation des connaissances

Alexandre Raphalen

Référence bibliographique à rappeler pour tout usage :
Amélioration du sytème qualité basée sur une nouvelle approche AMDEC et la capitalisation des connaissances, Alexandre RAPHALEN,
Stage professionnel de fin d'études, Management de la Qualité (MQ), UTC, 2006-2007, URL : https://www.utc.fr/mastermq ; Université de Technologie de Compiègne

RESUME

L'AMDEC est un outil fondamental en conception de produit. Elle permet de détecter les défaillances potentielles et d'y remedier par l'intermédiaire de plan d'action en influant sur la conception même du produit. Partant du constat que le procesus de réalisation des AMDEC utilisé par la société avait besoin d'amélioration, mon stage à consisté en l'élaboration d'une nouvelle approche. Celle ci a été issue d'un diagnostic et d'une veille des méthodes AMDEC dans le monde automobile et à consisté à mettre en place une méthode générique fondée sur la standardisation du contenu.

ABSTRACT

FMEA is one of the main tool in the product development process. It allows to detect potential failures ans to cure them by the use of action plan. These action plan directly impact theproduct design. With a diagnostic of the situation that shows a lack of efficiency, my training has consisted in developing a FMEA new approach. This new approach comes from a diagnostic of the situation of SOGEFI and from a automotive industry watch concerning the implementation of FMEA tool. This approach has consisted in the deployment of generic approach based on standardization of content.

MOTS CLÉS : Qualité en conception, AMDEC, APR, Amélioration Continue, Capitalisation, Standardisation

STAGE DE FIN D'ETUDE : FILTRAUTO GUYANCOURT / SERVICE QUALITE - Période du 12/02/2007 au 10/08/2007
SUJET CONFIDENTIEL: PAS DEVELOPPE SUR CETTE PAGE INTERNET

METHODOLOGIE SUIVIE

Dans toute la gestion de mes projets je me suis efforcé d’adopter une méthodologie calquée sur le cercle de Deming. De cette façon, je peux présenter ma façon de travailler de la manière suivante :

roue de deming
Roue de Deming

Plan :

Après avoir identifier et évaluer la problématique, j’élabore, en concertation avec les ingénieurs concernés par le projet, un cahier de charges de ce que sera le futur outils. Lors d’une réunion d’avancement je présente une ébauche de l’outil et recueille les propositions d’amélioration. On traite lors de ces réunions notamment des objectifs de l’outils et de la faisabilité des exigences. A la fin de cette réunion, la forme et le fond de l’outil ainsi que ses objectifs sont validés par tous les acteurs.

Do :

Cette étape est l’étape de réalisation à proprement parlé de l’outil. Elle est plus ou moins longue selon la complexité des exigences à mettre en œuvre. Une réunion d’avancement valide la version finale de l’outil avant son implémentation dans le système.

Check:

L’outil est testé en condition réelle.

Act :

On évalue avec les ingénieurs qualité l’écart entre ce que l’on constate et les objectifs. On en tire de nouvelles conclusions traduites par la mise en place de nouvelles actions (plan). Ce processus cyclique permet de s’assurer que le projet ne stagne pas. On est perpétuellement dans une logique d’amélioration et si chacune des étapes est réalisée avec rigueur alors le projet à toutes les chances d’atteindre les objectifs fixés au départ.

Rapport Confidentiel