La qualité des produits et la satisfaction des consommateurs sont des préoccupations prioritaires pour B.R.I.groupe L’Oréal, c’est pourquoi l’usine s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue afin de toujours mieux répondre aux attentes de ses consommateurs et du marché.

Le groupe l’Oréal a décidé de déployer sur ces sites une détection unitaire de la production à travers une démarche PZD indispensable à l'obtention de la qualité. Cette démarche est déployée à travers la mise en place :

• Une détection des défauts assurant la vérification unitaire des produits finis et éjectant les PF défectueux,
• Des règles organisationnelles assurant la maîtrise de l’environnement du détecteur (règles de réintégration des produits éjectés, vérification préalable au démarrage,…)

Cette démarche de déploiement du control unitaire de la production peut s’applique à tout type de production. 

Mots clés : Détection de défauts, Contrôle unitaire, Règles organisationnelles, Production, Zéro Défaut, Amélioration continue, qualité

For the L'Oréal Group, product quality and customer satisfaction are key factors in building trust with its consumers. That’s why B.R.I. a company part of the L’Oréal Group is engaged in a continuous improvement approach to better answer customers and market expectations.

In order to reach these qualities standard, the L’Oréal Group has decided to deploy a global method of detection through a PZD approach. The aim is to achieve quality through the setting up of:

• A default detection providing unit verification of finished products and ejecting rejected products.
• Organizational rules controlling the environment of the detector. (rules for reinstatement of the products ejected, verification prior to start-up Finally, this global method of unitary control of production could be installing in any type of production.

Keywords: Default detection, Unitary Control, Organizational rules, Production, Zero Default, Continuous Improvement, quality.