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des thématiques associées aux concepts, méthodes, outils
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Participation à l'autoréférentiel en Recherche de
l'UTC
Référence bibliographique à
rappeler pour tout usage : Participation
à l'autoréférentiel en Recherche de l'UTC,
TAHIATOHIUPOKO Jonathan
, Stage professionnel de fin d'études, MASTER Management de la
Qualité (MQ),
UTC,
2011-2012, URL : https://www.utc.fr/master-qualite,
puis "Travaux" "Qualité-Management", réf n°246
RÉSUMÉ
La mission est
d'établir le référentiel recherche de l'UTC. Ce référentiel permet de guider la recherche et
l'innovation au sein de l'établissement pour impulser une
synergie cohérente et pérenne.
De cette manière, les lignes directrices sont
formalisées et ceci permet d'accompagner l'évaluation par
l'AERES des entités de recherche.
La
réalisation de ce référentiel s'est fait à l'aide du
référentiel de l'AERES qui émet des recommandations.
Ce référentiel met en évidence les spécificités propres de
l'UTC pour un meilleur pilotage macroscopique de
l'établissement.
Mots clés : Référentiel, Recherche, Auto
évaluation, Université de Technologie de Compiègne
ABSTRACT
The mission is to establish the UTC system of
reference.
The referential allow to guide the research and
innovation of the department for impulsing coherent and
perennial synergy.
In this manner, the guiding lines are formalized et and
this allow to accompany the research entity assessment
from AERES.
The realization of the referential has been made with the
recommandation of AERES guidance.
This referential put in place the proper UTC's specificity
for a better global management of the establishment.
Key words :system
of reference, Research, self-evaluation, University of
Technology of Compiègne
Tout
d’abord, je tiens à remercier M. Jean-Pierre CALISTE
pour sa disponibilité, ses indications et ses conseils . je
lui suis reconnaissant pour le partage de son savoir faire et
l'accompagnement dans la réalisation du référentiel qui m'a
permis d'acquérir des notions et une visions dans la
construction d'un référentiel. Egalement,
je remercie M.FARGES pour ses commentaires qui m'a appuyé dans
ma démarche. Enfin
nous voudrions remercier le bureau master pour le
matériel de bureautique (notamment les posts-it et la reliure
du rapport) qu’il a mis à notre disponibilité.
Sommaire :
1Introduction
2Terminologies
et Glossaires
3Périmètre du
sujet
3.1Clarification du sujet
3.1.1Contexte de la
recherche en Europe
3.1.2Contexte de la
recherche en France
3.1.3Contexte et
Enjeux de la recherche à l’UTC
4Méthodologie
de résolution
4.1Clarification de la
problématique
4.2Conception
du référentiel Recherche
4.2.1Définition d’un
référentiel
4.2.2Spécification du
référentiel Recherche de l’UTC
4.3Production du
référentiel Recherche
4.3.1Approche
méthodologique à la realisation du referentiel UTC
La production de connaissance est devenu un impératif
national en France depuis 2006. En effet, elle est déterminante
au développement d’une nation notamment pour ces retombés
technologiques, géostratégiques et sociétales. L’UTC, Université
de Technologie de Compiègne, contribue à cette production de
savoir de part ses unités de recherche mais cela passe par la
satisfaction de critères d’évaluation fixés par l’agence
légitime : l’AERES. Afin de tendre vers la satisfaction des
suggestions, L’UTC met en œuvre la création d’un référentiel de
Recherche.
L’UTC, en tant qu’établissement public contribuant à
l’effort national dans la recherche et l’innovation, s’investie
dans une cohérence de l’ensemble de ces activités de recherche.
Pour cela, un référentiel est demandé ayant pour fonction de
guider la recherche dans l’établissement. Afin de cerner
l’ensemble du sujet sur la recherche et l’innovation, une
présentation du contexte européen et celle de la France est
explicité. Puis, une synthèse des enjeux que rencontre l’UTC est
présentée.
La recherche au sein de l’union européenne bénéficie
d’une dynamique portée par l’EER, l’Espace Européen de la
Recherche. Ceci ce décline sous diverse synergie coopérative à
l’échelle européenne mené par l’ERAC (European Research Area
Committee) dont la dernière version du traité de Lisbonne
clarifie les modalités. Ce traité encourage la circulation des
chercheurs au delà des frontières, la promotion d’initiative
commune de recherche et la mise en œuvre de programmes de
recherche.
On identifie
plusieurs initiatives et programmes de recherche européenne dont
:
- le PCRDT,
Le
Programme-Cadre de Recherche et Développement Technologique,
étant un outil de financement de la recherche
pour des projets à l’échelle européenne.
- l’IET,
l’Institut Européenne de Technologie, étant une initiative
communautaire basée sur la connaissance et l’innovation.
- COST,
coopération européenne dans la recherche scientifique et
technique, étant un réseau de chercheur qui soumette des idées
d’action.
- EUREKA,
étant une initiative de coopération entre entreprise pour des
projets innovants.
De plus, un
plan stratégique intitulé « Europe 2020 » qui vise à
relancer l’Europe, mentionne un élément précurseur pour
l’investissement de la recherche. L’objectif est d’atteindre un
taux d’investissement pour la R&D à 3% du PIB. D’ailleurs,
une des initiatives phares du plan est la création d’une union
pour l’innovation.
La recherche publique en France est organisé comme
suit :
- le
ministère de l’enseignement et de la recherche avec l’HCST, Haut
Conseil de la Science et de la Technologie, qui défini la
politique, les objectifs et le budget en matière de recherche
publique.
- Les
agences de financements tel qu’OSEO, ANR (Agence Nationale de la
Recherche), qui affecte les ressources financières.
-les entités
de recherche, tel que les organismes de recherches et les
établissement d’enseignement supérieur qui réalise la recherche
proprement dite.
-l’AERES,
Agence d’Evaluation de la Recherche et de l’Enseignement
Supérieur, qui apprécie l’activité de recherche pour améliorer
la performance de l’entité de recherche.
Depuis juin
2010, un programme dit « d’investissement d’avenir » vise à
investir dans les secteurs porteurs (numérique, biotechnologie,
nucléaire) et d’encourager l’innovation et la recherche en
France. Une somme de 22 milliards qui se destine à différentes
thématiques et pôles d’excellence. Parmi ces investissements, on
dénomme : Equipex, Labex, Idex, IEED…toute en cohérence
avec la Stratégie Nationale de Recherche et d’Innovation, SNRI.
L’UTC est un Etablissement Public
à Caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPCSCP) qui
contribue à l’enseignement et à la recherche scientifique.
La recherche à l’UTC est avant
tout une recherche technologique qui oriente la production de
connaissance vers un aboutissement scientifique, économique et
social. L’UTC façonne son écosystème par le développement de
domaine d’excellence, par une recherche et une innovation
ouverte et cela passe par la satisfaction des orientations
politique nationale et européenne, également par la satisfaction
des critères d’agence de financement et d’évaluation.
C’est dans cette perspective que
l’UTC souhaite être en symbiose avec les références existantes
tel que le référentiel de l’AERES pour maintenir une gouvernance
et une organisation efficaces et harmonieuses.
Pour illustrer la définition d’un référentiel, voici un
panorama des définitions du référentiel selon différent point de
vue :
« Les référentiels qualité sont des outils au service des démarches
d’amélioration de la qualité, ils forment un cadre qui
détermine, pour une structure, les exigences et objectifs à
atteindre. Ces référentiels sont utilisés dans des activités
d’évaluation qui permettent à la structure de se situer par
rapport à ces exigences et objectifs. » - Yvon Legris, Directeur de
la qualité et du développement de l’expertise
« Leréférentiel qualité
est un « modèle » préalablement défini, destiné à rendre compte
de façon précise et exhaustive de la situation et du
fonctionnement d’un établissement. » - entreprise RH
organisation
« Un
référentiel sert
de guide pour la construction et la vérification d'un système.
C’est un modèle d’exigences. » - CNQP
En somme, un référentiel se défini
par une structure reflétant un système organisationnel qui sert
de modèle pour guider son fonctionnement.
Dans notre cas, un référentiel en
particulier fut utile pour la composition du référentiel interne
à l’UTC, c’est celui du référentiel de l’AERES qui illustre les
recommandations destinées aux entités de recherche en France.
Ce référentiel met en avant six
critères toutes caractérisés par des éléments quantitatives
« fait observable » et des éléments qualitatives
« indices de qualité ». Ce dernier se focalise
également sur les interactions entre les disciplines. Voici
ci-dessous un tableau résumant le référentiel de
l’AERES :
Critères
Faits observables
Indices de qualité
Production et qualité
scientifique
Publications, conférences,
production scientifique …
Originalité, ouverture,
notoriété…
Rayonnement
et attractivité
Invitations,
prix, collaboration avec d’autre laboratoire…
Niveau
d’implication dans projets, qualité et notoriété des
revues…
Interaction
avec l’environnement social, économique et culturel
Articles dans revue
professionnelle, rapport d’étude pour institution,
contribution aux normes…
La
qualité et succès de la diffusion, l’influence des
relations…
Organisation
et vie de l’entité
Organisation
en équipe, existence de plateforme mutualisée…
Accessibilité
aux ressources, la clarté de l’affichage de la
politique…
Implication
dans la formation par la recherche
Thèses
soutenues, séminaires pour l ‘école doctorale,
conception des formations…
Efficacité
de l’accompagnement des étudiants, suivi des doctorants,
pertinence des supports…
Stratégie
et projet à cinq ans
Analyse
des compétences, la politique de propriété
intellectuelle…
La
cohérence globale du projet, qualité de
l’autoévaluation…
Pluridisciplinarité
Cloisonnement
disciplinaire avec partage de méthode et d’outil
interdisciplinarité
Coopération
de discipline, associant des données
Transdisciplinarité
Emergence
d’une discipline par le partenariat de discipline
Pour la
construction du référentiel, une logique fut respectée qui se
familiarise à l’approche qualité de l’ISO 9001 montrant les
étapes successives d’un système de management de la qualité.
Voicici-dessous le schéma
qui défini l’approche considérée :
Figure n°1 : logique du referentiel recherche –
les champs successives
L’ordre des
étapes sont représentés par les lettres consécutives A, B, C …
et sont le point de départ de la logique du référentiel. En
effet, le référentiel UTC se distingue par plusieurs niveaux
allant du global au détail qui se décrivent selon un
raisonnement propre dont le premier niveau est le champ. Voici
un tableau illustrant les différents niveaux considérés :
Indice
Niveau
Question
à se poser
Exemple
A
Champ
Comment ?
L'UTC a une politiqueen matière de recherche
A.1
Item
Comment ?
L'UTC
définit sa politique de recherche
A.1.1
Référence
Quelle
preuve ?
L'UTC
concentre sa recherche exclusivement sur la technologie
A.1.1.1
Critère
Quelle
preuve ?
L'UTC définit ses postures
de recherche et d'innovation
La méthode générique entreprise pour réaliser ce
référentiel se décline de la manière suivante :
-Prospecter
les sources et relever les informations pertinentes
-Positionner
l’information dans le champ correspondant et au niveau considéré
-Regrouper
en famille cohérentes ces informations et identifier l’intitulé
des niveaux supérieurs relatives à l’information
-Vérifier,
reformuler et valider le référentiel
Pour réaliser ce référentiel, le logiciel Mind manager a
été le principal outil de support pour la représentation des
idées et informations sur le référentiel recherche.
Afin de
faciliter la construction du référentiel à l’aide du logiciel,
certaines astuces ont été implémentées tel que :
-
l’insertion d’un champ ‘non classé’ dans le but de mettre les
informations peu pertinente après vérification en attendant une
reformulation ou relocalisation de l’idée sur la map
-
l’insertion d’un symbole pour chaque information dans une
branche de la map qui précise l’origine et la source de ce
dernier
-
l’insertion d’un symbole pour décrire l’état de l’idée après
vérification avec 4 états possibles dont accepté pour valider
l’information.
Premièrement, ce fut intéressant de découvrir le monde de
la recherche dans une université comme l’UTC. En effet, j’ai pu
entrevoir le fonctionnement organisationnel et fonctionnel des
différentes entités et également la manière dont la recherche
scientifique est menée.
En second lieu, la réalisation d’un référentiel recherche
m’interpella sur certain point. Notamment, la nécessité de faire
appel à un sens analytique et synthétique sur les idées a
identifiées pouvant être une référence dans le référentiel.
D’autant plus, une forte capacité en reformulation permet de
donner un sens proche du message que l’on souhaite véhiculer,
devenant un savoir faire indispensable pour ce genre d’exercice.
Au sein de l’UTC, le référentiel Recherche est encore à
son début et nécessite une implication de tous les directeurs de
recherche pour une meilleure intégration de ce mode de pilotage.
Suite à la réunion du 12 septembre 2012, le directoire a décidé
d’impliquer un plus grand nombre d’intervenant dans la
réalisation du référentiel pour sa finalisation et son
intégration dans le système de l’UTC.
I faut
savoir que le référentiel recherche de l’UTC a été réalisé à
l’aide des principaux partis intéressés, dont M.Caliste, et
M.Bachimont pour qui je remercie leurs appuis méthodologiques et
réflexifs.
