Produire					Concevoir					Manager
capitaliser le retour d'expérience	améliorer	maîtriser	organiser		valider	créer	planifier	analyser		décider	organiser	faire participer		Liste des outils/méthodes	N°
														Brainstorming	1
														Diagramme causes/effet	2
														Diagramme de dispersion	3
														Diagramme de pareto	4
														Diagramme est/n'est pas	5
														Feuille de relevés	6
														Graphiques	7
														Les cinq "pourquoi"	8
														Matrice de décision	9
														Plan d'actions	10
														QQOQCP	11
														Tableau de bord	12
														Vote pondéré	13
														Analyse factorielle des données	14
														Benchmarking	15
														Diagramme des affinités	16
														Diagramme des décisions d'action	17
														Diagramme des relations	18
														Diagramme en arbre	19
														Diagramme matriciel	20
														Diagramme sagital	21
														PERT	22
														Analyse fonctionnelle	23
														Analyse de profil de mission	24
														Analyse de la valeur	25
														Plan de sureté de fonctionnement	26
														AMDEC produit	27
														Arbre de défaillance	28
														Analyse des risques	29
														Estimation prévisionnelle fiabilité	30
														AMDEC moyen	31
														AMDEC processus	32
														Fiabilité opérationnelle	33
														Fiabilité expérimentale	34
														Maîtrise de la capabilité dès la conception (MC2)	35
														Plan d'expériences	36
														Méthodes de résolutions de problèmes	37
														Capabilité des moyens de contrôle	38
														Verrou sur les caractéristiques spéciales	39
														MSP (déploiement)	40
														MSP (capabilité)	41
														MSP (cartes MSP)	42