Gestion de projet - Analyse préalable - La qualité

Aspects de la qualité

Il faut distinguer trois objets dans la conception du produit: le processus de développement, le produit multimédia et l'action de formation.

• Processus de développement: il faut s'assurer de la présence d'un cahier des charges et de l'existence d'une maquette. De la compétence des acteurs et de l'efficacité du travail d'équipe dépend principalement la qualité de réalisation du produit. Cette qualité ne s'évalue pas uniquement sur la réalisation finale mais aussi sur le respect des coûts et délais.
  
• Produit multimédia: on s'intéresse aux aspects suivants, l'interface (est-elle ludique, conviviale?), l'interactivité (de quelle type est-elle?), la pédagogie (quelles sont les valeurs ajoutées du produit ?), le contenu (est-il validé par une équipe qualifiée?), les médias (sont-ils utilisés pertinemment?) et la technique (est-elle adaptée aux différentes configurations ?).
  
• Actions de formation: on évalue l'adéquation du scénario pédagogique en fonction des objectifs de formation, des impressions des étudiants et du rythme des séances. Il faut également tenir compte du temps passé en auto-formation avec le produit et de l'efficacité pédagogique par rapport aux autres modalités formatives.