Exercice : Facebook [Ecriture des traces]

Facebook

Facebook est une industrie de la trace numérique, c'est un exemple important, mais un exemple parmi d'autres de dispositifs^[1] de traçabilité^[2] :

L'écriture de soi^[3] (la manière de se présenter, la manière de se constituer une mémoire ou une identité, de les mettre en scène, la manière de s'écrire à travers l'autre, etc.) a été complètement bouleversée avec le succès incroyablement rapide et massif d'entreprises comme Facebook.

« L'ouverture d'un compte permet de disposer d'une identité centrale factuelle (sexe, date de naissance, opinions politiques, religieuse...) mais toujours possiblement fantasmée (aucune vérification n'étant opérée) - une identité que "nous" documentons avec divers documents (photos, articles). Elle se prolonge alors dans d'autres strates identitaires (profils relationnels, personnels, académiques, professionnels), qui autorisent différentes recompositions, diverses redocumentations croisées. La fouille identitaire (moteur de recherche) peut alors opérer de manière affinitaire (recherche "élective" de personnes partageant les mêmes vues politiques ou religieuses), mais peut également être propagée ou recoupée avec d'autres strates (listes de nos "amis", de nos "réseaux" géographiques, professionnels... elles-mêmes hiérarchisables). » (Olivier Ertzscheid^[4])

Question

Rendez vous sur la page http://www.facebook.com/legal/terms et lisez la clause 2 sur le "Partage de votre contenu et de vos informations"

Il existe une contradiction dans les termes, où est-elle ?

Solution

"Le contenu et les informations que vous publiez sur Facebook vous appartiennent" EST EN CONTRADICTION AVEC "vous nous accordez une licence non-exclusive, transférable, sous-licenciable, sans redevance et mondiale pour l'utilisation des contenus de propriété intellectuelle que vous publiez sur Facebook ou en relation à Facebook (« licence de propriété intellectuelle »)"

Question

Lorsque vous supprimez un compte, supprimez-vous vos données ?

Solution

Non, il persiste "des copies de sauvegarde pendant un certain temps".

Question

Est-ce que seul Facebook est détenteur des données que vous mettez à sa disposition ?

Solution

Non. "Lorsque vous utilisez une application, votre contenu et vos informations sont partagés avec cette application". Et si vous publiez avec le paramètre "tout le monde", en ce cas elles appartiennent vraiment à tout le monde !

Remarque : A qui appartiennent les traces ?

Dire que les traces appartiennent à tout le monde est problématique, car il faut au moins distinguer entre :

être détenteur de : en ce cas les traces appartiennent à Facebook et ses partenaires.
être auteur de : en ce cas les traces appartiennent aux personnes qui les inscrivent.
être accessible à : en ce cas les traces appartiennent à tout le monde ou à vos amis, etc. (selon les paramètres sélectionnés).

Question

Rendez-vous sur la page http://www.facebook.com/legal/terms et lisez la clause 17, les "Définitions".

La différence entre contenu, informations et données est-elle claire ?

Solution

Non et le langage adopté semble volontairement opaque. Chaque terme est nécessaire pour définir les autres. Il semblerait que :

le contenu nomme ce que vous publiez,
les informations, plus larges que votre contenu, nomment tout ce que vous faites via la plate-forme (visiter une page, cliquer sur un "J'aime", etc.).
les données sont encore plus larges, puisqu'elles sont l'ensemble des contenus et des informations vous concernant, que vous en soyez l'auteur ou non.

Attention :

Pour rendre plus claire cette distinction, nous proposons de l'articuler à notre théorie des trois niveaux^[5] :

Le contenu correspond au niveau 3^[6]. Ce sont les traces écrites, enregistrées et éditées par vous, qui signifient pour vous.
L'information correspond au niveau 2^[8]. Ce sont les traces sur vous que vous laissez inconsciemment via la plate-forme Facebook qui calcule l'ensemble de vos liens (vos contacts, vos clics), pour mieux les formater^[7].
ex. c'est au niveau 2, intermédiaire, que se joue la conception du programme permettant de "recueillir des données vous concernant pour diffuser des publicités mieux adaptées à votre profil" (cf.)
Les données correspondent au niveau 1^[9]. Ce sont les traces numérisées se rapportant directement ou indirectement à vous, mais qui comme telles ne disent rien de vous, à moins d'être reliées au niveau 2.

Applications traçantes...

Comme il est écrit sur le site Facebook, « De nombreux acteurs utilisent des applications traçantes dans des buts variés (législatifs, politiques, économiques...) ».

Outre les informations d'enregistrement, celles que vous décidez de partager, ou celles vous concernant partagées par les autres (comme votre nom accolé à une photo), Facebook reçoit également :

Ce que vous tracez consciemment : ce que vous consultez, envoyez, recherchez, "likez", achetez, etc.

Ce qu'une machine programmée trace pour vous : les métadonnées^[10] (comme l'heure, la date et l'endroit où vous avez pris une photo ou la vidéo) ; les données relatives au terminal (adresse IP, position GPS) et à ses applications (type de navigateur, etc.) ; les données des partenaires publicitaires ou les informations qu'un tiers possède sur vous. Ces données permettent à la machine de vous suggérer des contenus. Si vous les activez, par une connexion ou un clic, cela deviendra d'autres données, et ainsi de suite.

« On ne lit plus, on like. Et quand on like, on nourrit les bases de données de Facebook, plutôt le gigantesque index que le réseau construit à grand pas... Car en cliquant sur like et en abandonnant sans le savoir nombre d'informations aux applications hébergées sur Facebook, les internautes contribuent gratuitement à la construction de cet index que seul Facebook connaît et maîtrise. » (Eliane Girard, Petit dictionnaire énervé de Facebook^[11]). C

Facebook, l'hypertexte, et l'architexte!

L'écriture de soi sur Facebook est une écriture hypertextuelle. Elle a remplacé le mot "hypertexte^[12]" par le mot "ami".

Une des fonctions premières de Facebook est de créer des liens amicaux (qui peuvent être lus comme autant d'hypertextes modulables) et de partager avec ses amis des liens hypertextuels (hébergé hors de la plate-forme). L'ensemble de vos hypertextes constituent votre réseau au sens large, étant entendu que vous êtes en réseau avec autres choses que des êtres humains. Vous pouvez être l'ami d'une marque par exemple, ou d'une opinion. Tous vos liens sont analysés dans le but de guider votre comportement sur ce réseau de manière à grossir ce réseau et ses liens. Vous êtes un document hypertextualisé parmi d'autres.

Sur Facebook on n'écrit pas tout à fait ce que l'on veut, et on ne peut pas le dire comme on le veut. Les relations interindividuelles y sont automatisées et formatées. Le texte que vous écrivez ou que vous lisez, s'inscrit dans un autre texte qu'on n'a pas écrit et qu'on ne lit pas ou plus. Facebook est un architexte^[13] : le texte premier qui commence et qui commande d'autres textes.

Notes

Dispositif
Un dispositif peut être défini de manière minimale comme une technique de spatialisation du temps ; il détermine, par sa configuration spatiale, un comportement temporel. En règle générale, un dispositif technique est reproductible, planifié, manipulable.
Les dispositifs techniques structurent et sont structurées par les usagers effectuant des stratégies d'appropriation qui sont autant de stratégies de déplacement et de détournement.
Un dispositif peut être également entendu comme un agencement socio-technique ;c'est une machine à faire voir, une machine à faire sens, une machine à faire dire. Le dispositif étant un écheveau de dits et de non-dits (Foucault), il s'oppose à la conception logocentrée de la communication et à la conception langagière de la délibération. Le concept de dispositif accompagne un attachement à la dimension technique des objets concrets matérialisant les processus communicationnels.
Traçabilité
La traçabilité est une propriété de certains dispositifs numériques qui permet d'enregistrer les différentes interactions réalisées sur un contenu en les datant et en localisant leur source. Elle est, selon les choix de conception, plus ou moins à l'initiative de l'utilisateur, plus ou moins automatisée. La traçabilité suppose l'adressabilité de l'information et son indexation.
Avec le numérique, il est impossible de ne laisser aucune trace. Toutes les données relatives à une personne, même celles qui paraissent privées, comme l'historique de navigation, sont traçables. Toutes les informations déposées sur les profils, les posts, les traces de navigation constituent vos traces numériques. Un bon technicien du web est susceptible non seulement de vous suivre à la trace, mais de rendre visibles de vieilles traces que l'on pensait effacées. Toute activité sur les réseaux est enregistrée et va alimenter des bases de données. Nous sommes dans une économie de services dont nos données sont la monnaie.
Le problème de l'accès aux traces concerne aussi bien Google qu'Hadopi.
Il existe des techniques pour effacer ses traces ou éviter d'en produire, mais elles sont peu utilisées.
L'utilisateur peut faire un usage intéressant de ses propres traces, pour son propre apprentissage, mais cela suppose qu'il développe sa réflexivité technique.
écriture de soi, technique de soi
...
Olivier Ertzcheid,
Olivier Ertzcheid, "L'homme un document comme les autres", Hermès, 53, 2009, p. 37
Trois niveaux du numérique (modèle des)
Le numérique comme tel (calculabilité et combinatoire) prend une existence matérielle via l'implémentation et une consistance pratique via la manifestation d'un contenu sous une forme sémiotique perceptible et via l'interaction qu'il permet (Bachimont).
1. Le niveau théorético-idéal se caractérise par deux principes : discrétisation et manipulation. Ce niveau est celui des machines logiques ou abstraites (machine de Turing). On libère le potentiel calculatoire d'un contenu symbolique au prix d'une coupure radicale avec le sens.
2. Le niveau techno-applicatif mobilise le codage numérique sur des contenus via des formats et les fonctions qui leurs sont associées.
  Les formats sont des restrictions apportées à l'universalité du numérique pour proposer des fonctionnalités : ouvrir certains possibles tout en en fermant d'autres. Le format correspond à la structuration d'un contenu sous forme calculable ou manipulable, il spécialise et concrétise l'idéalité du numérique en un espace de manipulation possible défini sur des unités élémentaires fixées par lui.
  Ce niveau introduit une sémantique au sens où les applications logicielles offrent des fonctionnalités qui, d'emblée, proposent ou imposent des choix quant à la manière de manipuler le matériau numérique (contenus) et d'interagir avec lui. Cependant, nous ne sommes pas au niveau interprétatif définissant a posteriori les signes et leur sens, mais à un formatage a priori qui prescrit des unités et leur manipulation formelle.
3. Le niveau sémio-rhétorique est celui où le contenu numérique fait sens pour un utilisateur : les manipulations rendues possibles, les parcours interprétatifs induits, etc.
Chaque niveau a sa tension propre :
- Le niveau 1 connaît la tension entre le format formel idéal et le substrat physique sous-jacent, c'est la tension de l'implémentation.
- Le niveau 2 connaît la tension entre le format de codage et la forme d'interprétation, c'est la tension de la manifestation.
- Le niveau 3 connaît la tension entre les fonctions du système et la pratique d'usage, c'est la tension de l'interaction.
Niveau 3. Niveau sémio-rhétorique
C'est le niveau de l'interaction. Au-delà du contenu manifesté via des formats de codage, le numérique permet d'interagir avec le contenu et les fonctions du système qui le contiennent. À ce stade, on trouve des schémas d'interaction, des fonctionnalités proposées à l'interaction qui structurent la pratique de l'utilisateur, qui "programment" son usage. De la même manière que l'on a une combinatoire induite par le codage, on a une combinatoire des fonctions d'interaction. Cependant, les pratiques effectives et l'usage détournent ou du moins altèrent ces fonctions prévues à l'avance.
Format
Les formes de l'écriture épousent les contraintes matérielles de leurs supports. Le livre ne formate pas de la même manière que le logiciel informatique. Il est plus que jamais évident que nous écrivons toujours dans des formes qui ont été écrites par d'autres.
Il existe une articulation forte entre format technique (tel ou tel logiciel) et forme sémiotique (mise en scène de contenus).
L'analyse techno-sémiotique sur la forme convoque l'analyse politique sur le formatage, ce pourquoi la question du format est une question sémio-politique. Le milieu de l'écriture est à penser dans le jeu du formatage et de la liberté avec ce formatage.
Ex. Le format technique qu'est PowerPoint donne forme à une certaine idée de la communication inventée par le monde commercial, mais qui a ensuite envahi les universités et formaté un nouveau mode d'enseignement.
Niveau 2. Niveau techno-applicatif
Le deuxième niveau est un formatage technique du premier niveau, c'est le niveau de l'informaticien ou de la manifestation. Le code binaire est transformé par les calculs opérés sur lui en vue d'obtenir des contenus (textes, sons, images, etc.) et des fonctionnalités manipulables (applications logicielles). Il introduit donc une sémantique au sens où les applications offrent des fonctionnalités qui, d'emblée, proposent, voire imposent des choix quant à la manière de manipuler le matériau numérique (contenus) et d'interagir avec lui. Il s'agit de mobiliser le numérique sur des contenus via des formats ; le format correspond à la structuration sous forme calculable ou manipulable du contenu, il spécialise et concrétise l'idéalité du numérique en un espace de manipulation possible défini sur des unités élémentaires fixées par lui.
Niveau 1. Niveau théorético-idéal
Dans le "modèle des 3 niveaux" que nous avons élaboré, ce premier niveau est celui du numérique comme combinatoire aveugle de signes privés de sens, en l’occurrence des unités discrètes codées en binaire (les 0 et les 1). Ces unités vont ainsi pouvoir être manipulées selon des règles formelles indépendamment de toute sémantique. Le niveau théorético-idéal correspond donc au fait que tout contenu, dès lors qu'il est numérisé, peut être réduit à un code calculable, manipulable, dont la signification éventuelle est arbitraire. Tout algorithme de manipulation peut lui être appliqué y compris pour effectuer des opérations n'ayant aucun sens.
Le niveau 1 est donc un espace sans limite de représentations et de manipulations, c'est le niveau des machines de Turing abstraites. Il ne peut donc être exploité effectivement qu'à travers des concrétisations qui permettront d'avoir prise sur le code, par exemple sous la forme de lettres ou de nombres.
Données/métadonnées
Une métadonnée est une donnée sur un document (par exemple une fiche de bibliothèque). Avec le numérique les métadonnées ne sont pas seulement documentaires, mais aussi machiniques ou automatiques.
Le document et sa fiche sont liés par le même identifiant (par exemple le numéro d'inventaire d'un livre).
Sur internet : application centrale de la notion d'identifiant (ex. uri, code abstrait qui ne renvoie pas nécessairement à un url).
Les méta-données peuvent être détournées.
Girard Eliane
Girard Eliane , Petit dictionnaire énervé de Facebook, Les Editions de l'Opportun, p. 143-144
Hypertexte
L'hypertexte désigne des nœuds d'information reliés par des liens. Les nœuds peuvent contenir du texte, des images, du son, de la vidéo aussi bien que des logiciels ou d'autres formes de données (on parle alors d'hypermedia).
Le Web a été conçu comme un réseau non centralisé d'hypertextes.
Le terme fut inventé en 1965 par Ted Nelson qui désignait par là une écriture non séquentielle, non linéaire.
Architexte
L'architexte est une écriture de l'écriture, une écriture des conditions de l'écriture, une mise en forme de celle-ci.
On doit le terme d'architexte à Gérard Genette qui signifiait par là des modèles généraux de production de textes. La notion fut réélaborée par Yves Jeanneret et Emmanuël Souchier à propos de logiciels informatiques.
« Du banal traitement de texte au logiciel d'écriture multimédia, on ne peut produire un texte à l'écran sans outils d'écriture situés en amont. Ainsi le texte est-il placé en abîme dans une autre structure textuelle, un "architexte", qui le régit et lui permet d'exister. Nous nommons architexte (de arkhè, origine et commandement), les outils qui permettent l'existence de l'écrit d'écran et qui, non contents de représenter la structure du texte, en commandent l'exécution et la réalisation. Autrement dit, le texte naît de l'architexte qui en balise l'écriture.
Structure hybride, héritée tout à la fois de l'informatique, de la logique et de la linguistique, l'architexte est un outil d'ingénierie textuelle qui jette un pont nécessaire entre la technique et les langages symboliques.
Un traitement de texte, qui intègre des outils d'écriture, des polices typographiques, des mises en page automatiques, ou des correcteurs de textes, un navigateur qui structure les modalités d'accès à des ressources documentaires, un "logiciel auteur" multimédia qui gère les rapports de l'image et du texte, les "cookies" qui enregistrent les choix du lecteur pour lui proposer préférentiellement certains textes... autant d'architextes qui régissent les niveaux les plus divers du circuit de l'écrit : rédaction, édition, documentation, lecture... » (Souchier, Jeanneret, Le Marec, 2003, pp. 23-24)
L'espace de mise en forme de l'écriture qu'est un architexte est à la fois technique, sémiotique et social.