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EVOLUTION TECHNOLOGIQUE DE L'UNITE FONCTIONNELLE DE REANIMATION DANS LE
CADRE DU DEMENAGEMENT DU CENTRE HOSPITALIER WILLIAM MOREY DE CHALON SUR
SAONE
Référence
à rappeler : Evolution technologique de l'unite
fonctionnelle de reanimation dans le cadre du demenagement du centre
hospitalier William morey de Chalon sur saone
, Odile TOURE, Projet de Stage, Certification Professionnelle ABIH,
UTC, 2011
URL : http://www.utc.fr/abih
; Université de
Technologie de Compiègne
RESUME
Ce rapport a été
réalisé dans le contexte de la préparation du
déménagement du Centre Hospitalier William Morey de
Chalon Sur Saône vers ses nouveaux locaux : le Nouvel
Hôpital du Chalonnais. Ce déménagement est
l’occasion pour le Centre Hospitalier William Morey de renouveler,
uniformiser mutualiser et moderniser son parc d’équipement.
L’acquisition de Dispositifs Médicaux de haute technicité
pour l’Unité Fonctionnelle de réanimation répond
au besoin d’améliorer la qualité et la
sécurité de soins des patients.
Dans ce rapport, des propositions sont faites pour assurer un transfert
des Dispositifs Médicaux, des patients dans la
sécurité et dans le maintien de la continuité des
soins. Aussi, j’ai proposé au service biomédical un plan
d’action à partir du Guide de Bonnes Pratiques à mettre
en œuvre pour améliorer les pratiques professionnelles.
Mots clés :Projet, Organisation,
Déménagement,Transfert
ABSTRACT
This report was realized in the
context of the preparation of the move to the Hospital center William
Morey of Chalon sur Saône towards its new premises: the New
Hospital of Chalonnais. This move is the opportunity for the Hospital
center William Morey to renew, standardize to mutualize and to
modernize its park of equipment.
The acquisition of Medical Devices of high technicality for the
functional unit of resuscitation answers the need to improve the
quality and the security of care of the patients.
In this report, propositions are made to insure a transfer of the
Medical Devices, the patients in the security and in the preservation
of the continuity of the care. So, I suggested to the biomedical
service an action plan from the Guide of Good Practices operating to
improve the professional practices.
Key words : Project, Organization, Move,Transfer
Remerciements
J’adresse mes sincères remerciements à la Direction du
Centre Hospitalier William Morey, à Mr Patrick Basset, Directeur
du système d’information et du biomédicale qui m’a permis
de réaliser ce stage au sein du service biomédicale,
à Mr Stéphane Kirche ingénieur biomédical
du CHWM pour son soutien sa disponibilité, sa
détermination et son dynamisme. Mes remerciements vont
également à toute cette formidable équipe
notamment à Mme Sylvie Chafotte, Mr Patrick Charollois, Mr Bruno
Larue, Mr Laurent Chamfroy, Mr Arnaud Durand, Mr Fréderic
Carlot, Mr Christophe Darlet pour leur coopération qui a
facilité mon intégration dans le service
biomédical et le reste des services de soins.
Merci à toute l’équipe pédagogique de l’UTC.A Mr
Gilbert Farges, Mr Alain Donadey, à Mr Felan Pol Manuel et
à Mme Isabelle Nattier.
ABIH:
Assistant
Biomédical
en
Ingénierie
Hospitalière AHC: Ancien Hôpital
Chalonnais BPO: Bonne Pratique
Opérationnel BPF: Bonne Pratique
Fonctionnelle CME: Commission Médical
d’Etablissement CHWM: Centre Hospitalier
William Morey CH: Centre Hospitalier CGC: Centre de
Gérontologie du Chalonnais DM: Dispositif Médicaux GMAO: Gestion de la Maintenance
Assistée par Ordinateur GBPB: Guide de Bonne Pratique
Biomédical en Etablissement de Santé HAS: Haute Autorité de
Santé NHC: Nouvel Hôpital du
Chalonnais PACS :Picture Archiving and
Communication System REF: Reformer SIH: Système
d’information Hospitalier UF: Unité Fonctionnelle T2A: Tarification A
l’Activité
La recherche de la qualité des
soins représente une très forte attente pour les
patients. Cette exigence s’impose à tous les acteurs du
système santé. L’efficacité du plateau technique
constitue l’un des éléments de l’offre de soins qui
permet d’offrir les meilleures qualités et
sécurité des soins pour les patients. Il se
révèle nécessaire aujourd'hui d’organiser plus
efficacement l'activité médicale, de développer
les activités entre les services et simplifier les circuits de
prise en charge du patient, et d'optimiser les surfaces. Le Centre
Hospitalier William Morey de Chalon sur Saône souhaite
répondre à la nécessité de s’adapter
à de nouveaux locaux et à l'évolution de prise en
charge des patients avec la construction du Nouvel Hôpital du
Chalonnais.
Ce rapport porte sur la
préparation du déménagement du Centre Hospitalier
William Morey avec d’abord une présentation de la modernisation
des Dispositifs Médicaux de l’unité fonctionnelle de
réanimation pour une prise en charge efficace des patients. Ce
rapport présente aussi les différentes étapes d’un
déménagement, avec les actions à mettre en œuvre
pour assurer la continuité des soins. Il propose
également les actions à mettre en œuvre dans le service
biomédical du Centre Hospitalier dans le cadre de la mise en
œuvre du Guide de bonne Pratique Biomédicale.
I - 1
Presentation du Centre
Hospitalier William Morey(CHWM)
Historique
Construit en 1529 par les échevins de la ville de
Chalon, l'hôpital de Chalon subsiste depuis sur l'île
Saint-Laurent. Appelé autrefois hôpital de Saint Laurent,
situé en bordure de Saône, son architecture évoque
cette filiation ancienne et témoigne de la permanence d'une
activité hospitalière à travers les âges et
est un riche témoignage de l'histoire hospitalière. Cet
hôpital fut construit aux frais des habitants de la ville, il
était alors constitué d'une vaste salle de malades
appelée la « Grande Nef », il se compose de
l'ancienne pharmacie (1786), du bâtiment de la communauté
des sœurs au 16e siècle. Depuis sa construction, l’hôpital
a subi une évolution et baptisé: Centre Hospitalier
William Morey en 1987. L’hôpital possède encore des lieux
et des objets d'un grand intérêt qui permettent
d'évoquer son passé.
Aujourd’hui, le Centre Hospitalier William Morey est un
établissement public de santé placé sous la
tutelle de l'Agence Régionale de Santé (A.R.S.) et
administré par un conseil de surveillance. L’Hôpital est
représenté par un directeur qui assure la gestion et la
conduite générale de l’établissement,
accompagné d'une équipe de cadres de direction, et
assisté par des organes représentatifs (instances) qui
sont :
Le Centre Hospitalier William Morey de Chalon sur Saône compte
452 lits répartis dans 9 pôles d’activités, avec la
création future d’un dixième pôle (le pole
comprenant les services administratifs, technique, logistique,
biomédical).
Tableau 2: L’organisation par pôle
d’activité du CHWM [1]
I - 2 Le service
Biomedical du CHWM : missions et organisation
La direction du Centre Hospitalier William Morey a créé
en 2010 la Direction du Système d’Information et du
Biomédical (DSIB) qui est le regroupement du service
biomédical et du service informatique.
Le service biomédical du Centre Hospitalier William Morey
a deux missions essentielles:
• Maintenance des Dispositifs Médicaux
- Faire une analyse technique des nouveaux matériels
- Saisir dans la GMAO des Dispositifs Médicaux neufs
- Gérer, organiser et réaliser la mise en service des
équipements neufs
- Faire l’expertise technique : choix des modes de réparation
(interne ou externe), demande et validation des devis, suivi des
interventions, validation des factures relatives aux maintenances
- Assurer et gérer le suivi technique, administratif et
économique des marchés & contrats relatifs au secteur
concerné.
- Mettre en place et assurer la maintenance préventive, le
contrôle qualité des équipements
- Coordonner les interventions et les prêts de matériels
avec les SAV
- Réaliser le suivi des interventions à l'aide de l'outil
informatique
- Signaler les besoins et d’organiser la formation des utilisateurs au
fonctionnement des équipements du secteur concerné.
• Investissement
- L’ingénieur biomédical défini, pour les
Dispositifs Médicaux, un plan d’investissement pluriannuel
réactualisé chaque année
- Réalise le plan d’investissement en collaboration avec les
équipes médicales et paramédicales.
- Assure la veille réglementaire,
- Assure la matériovigilance,
- Assure la veille technologique : mettre en place les innovations
technologiques.
Le service biomédical est au cœur de l’hôpital, ses
interfaces sont nombreuses avec les unités de soins, les
services administratifs, les services techniques, le service
informatique et les services médicaux-techniques. Il travaille
principalement avec des fournisseurs médicaux, ce qui contribue
à la réalisation d’une partie de ses activités.
Le service biomédical dans l’univers du CHWM est
présenté en
annexe 1
I - 3 Pesentation de
l Unite Fonctionnelle de reanimation du CHWM
La définition réglementaire de la réanimation est
fixée à l’article R 712-90 du code de la santé
publique. Les unités de réanimation doivent être
apte à prendre en charge des patients présentant ou
susceptibles de présenter plusieurs défaillances
viscérales aigues circulatoires, rénales, et
respiratoires mettant en jeu leur pronostic vital ces patients
nécessitent la mise en œuvre prolongée de méthodes
de suppléance telles que la ventilation artificielle, le support
hémodynamique, l’assistance rénale [2].
L’unité de réanimation a pour objectif de restaurer
l’état de santé des patients par une surveillance
particulière continue et des traitements thérapeutiques
particuliers. C’est un service polyvalent de réanimation et de
surveillance continue.
Situé au 1er étage du CHWM et faisant partie du
pôle 7, l’Unité Fonctionnelle de réanimation compte
10 lits répartis dans 7 box: 2 box à 2 lits ,3 box
à 1 lit et 1 box à 3 lits, une centrale de surveillance
et de façon générale des Dispositifs
Médicaux regroupés en famille d’équipement comme
suit :
- 8 Respirateurs lourds Dräeger, type EVITA 4
XL,
- 1 Respirateur Dräeger, type EVITA 2 DURA
- 1 Respirateur Dräeger, type SAVINA
- 10 Postes avec moniteurs de surveillance PHILIPS
type M8007A
- 1 Centrale de surveillance PHILIPS type M 3155B
- 1 Moniteur de transport
- 39 Pousses Seringues (20 pousse - seringue VIAL
type Pilote AIEC et 19 pousse seringues ALARIS type 8002MED01-G)
- 1 Lève malade électrique mobile LIKO
type GOLVO. Voir Figure 3
- 3 Générateurs de dialyse HOSPAL type
PRISMAFLEX
- 1 Echographe PHILIPS type M 2540A…
Malgré la riche histoire de son site la nécessité
de construire ailleurs s’est imposée comme une évidence.
Aussi, la mise en œuvre du plan hôpital 2007, expression d’une
ambition réformatrice des pouvoirs publics favorise le
développement de projets de modernisation des
établissements de santé. A partir d’un diagnostic de la
situation de l’hôpital, ce plan quinquennal vise à
dynamiser les structures sanitaires et à repenser la gestion
hospitalière.
C'est dans ce contexte que le Centre Hospitalier William Morey de
Chalon sur Saône d’une organisation pavillonnaire prépare
son déménagement dans un nouvel établissement
monobloc.
Le 15 mars 2007, a eu lieu le lancement de l’appel d’offre pour les
travaux de construction du nouvel l’hôpital.
La construction a débuté en juin 2008 et la fin des
travaux est prévue début 2011.
La remise des clés du nouveau bâtiment, l’installation des
équipements neufs est prévue pour le mois de Juin 2011 et
l’ouverture du Nouvel Hôpital en octobre 2011.
Construit sur une surface de terrain de 70 000m2, le Nouvel
Hôpital du Chalonnais se présente sous la forme d’un
bâtiment de type monobloc, étagé à 5 niveaux
avec 80 % des chambres à 1 lit.
Ce nouvel hôpital possède une capacité de 538 lits,
soit 86 lits de places supplémentaires par rapport au site
actuel (Voir Figure 5).
Figure 5: Le
Nouvel Hôpital du
Chalonnais (NHC) [1]
Cet hôpital moderne vise à réunir des outils, des
compétences et des techniques ultra modernes dans les conditions
optimales de proximité et de fonctionnalité.
Les objectifs du nouvel hôpital sont :
• Offrir des soins de qualité et de haute
technicité dans un réel confort hôtelier et un
cadre de travail adapté.
• Offrir une nouvelle organisation
hospitalière intégrant des équipements
médicaux performants.
• Assurer l’information et la formation des
personnels du pôle sur les orientations d’organisation et de
fonctionnement et sur les équipements du NHC.
II - 2
Presentation de
la nouvelle Unite Fonctionnelle de reanimation
La réanimation est une activité de soins soumise à
des modalités organisationnelles, techniques et architecturale
dictée par des textes réglementaires avec des
règles d’implantation et les conditions techniques minimales de
fonctionnement [2].
La nouvelle unité de réanimation est située au
niveau 3 du nouveau bâtiment. Elle comportera 24 lits
répartis sur trois espaces à 8 lits dont 8 lits de soins
continus et 16 lits de réanimation. Elle comportera 3 centrales
de surveillances et des chambres toutes équipés d’un lit.
La liste des Dispositifs Médicaux par chambre en
réanimation et en soins continues au NHC en complément
des modalistes imposées par les textes réglementaires est
présentée en annexe 2.
A l’ouverture du NHC, seulement 10 lits de réanimation et 8 lits
en soins continue seront accessibles. La seconde tranche de 8 lits de
réanimation sera mise en activité à partir de 2012.
Tableau 3:
l’Unité
Fonctionnelle de réanimation:
capacités et phases d’ouverture [3]
II - 3 Inventaire et
identification des Dispositifs Medicaux (DM) transferables
L’inventaire des Dispositifs Médicaux est une exigence
réglementaire [5]
L’ensemble des Dispositifs Médicaux du CHWM est
inventorié et suivi régulièrement grâce
à la GMAO Asset Plus version 9.0.1 de General Electric. Le
logiciel est déployé en réseau afin que le service
économique et les services utilisateurs puissent
également y avoir accès. C’est par la GMAO que sont
signalées les pannes depuis les services utilisateurs.
Elle comporte la planification des interventions de maintenance
préventive et contrôle qualité, la liste des
pièces de rechange en stock, une fenêtre de gestion des
prêts, la liste des Dispositifs Médicaux
transférables et non transférables par Unité
Fonctionnelle. Voir Figure 7.
Figure 7 :
Interface inventaire
équipements GMAO du CHWM
L’élaboration de la liste des Dispositifs Médicaux
transférables et non transférables a été
effectuée par le service biomédical en tenant compte des
données de la GMAO et de 4 principaux paramètres que sont
:
- Les paramètres réglementaires
(décrets)
- Les paramètres techniques
(vétusté, obsolescence)
- Les paramètres économiques
(coût de maintenance)
- Le développement des activités
existantes et nouvelles
- Le projet d’uniformiser le futur parc de
Dispositifs Médicaux dans les Unités Fonctionnelles
La liste définitive de l’inventaire a été ensuite
soumise à l’équipe de direction qui l’a validée.
Le processus d’établissement des équipements
transférables est décrit dans le logigramme ci- dessous.
Figure 8 :
Processus
d’élaboration des Dispositifs
Médicaux transférables [14]
Les Dispositifs Médicaux transférables sont
étiquetés des pastilles vertes (voir Figure 9) sur
lesquelles est indiqué «ne pas décoller». Les
Dispositifs Médicaux non transférables sont
étiquetés de pastilles rouges (voir Figure 10) avec la
même indication «ne pas décoller». Les
Dispositifs Médicaux à reformer par des étiquettes
blanches (voir Figure 11) sur lesquelles il est inscrit
«REF» (à reformer).
Figure 9 :
Etiquetage d’un Pousse
Seringue transférable [14]
II - 4 Processus d acquisition
des Dispositifs Medicaux neufs
Plan
d’équipement
biomédical
L’élaboration du plan pluriannuel d’équipement
biomédical issus du plan global d’investissement (PPI) 2009-2012
a pour objectif de définir les besoins actuels et futur en
équipements biomédicaux de l’établissement et
d’acquérir les Dispositifs Médicaux nécessaires au
bon fonctionnement des services du nouvel hôpital en tenant
compte du projet « Transfert / Déménagement
», du maintien de l’activité des services. Pour ce faire
l’ingénieur biomédical a élaboré ce plan par [6]
- La mise à jour complète de
l’inventaire du matériel biomédical par Unité
Fonctionnel, par pôle d’activité (en tenant compte des
réglementations, de la vétusté, de l’obsolescence,
du budget)
- Une rencontre des trios de pôle (responsable
pôle, référent direction et réfèrent
cadres) afin de recenser les nouveaux besoins et futurs en
équipements du Nouvel Hôpital (réglementation,
activités actuelles et activités nouvelles,
mutualisation, homogénéisation du parc).
- L’élaboration d’une trame
d’équipement pour chaque Unité Fonctionnelle du Nouvel
Hôpital
- La validation du plan par le Directeur, les bureaux
de pôle, les comités et instances
Le plan d’équipement biomédical pour le nouvel
hôpital est estimé à 9 400 000 euros.
La figure 14 et la figure 15 ci-dessous représentent la
répartition des coûts d’investissement en Dispositifs
Médicaux pour l’Unité Fonctionnelle de réanimation
par rapport à celui du nouvel hôpital.
Le coût d’investissement en Dispositifs Médicaux pour la
réanimation représente 12% du montant total du plan
d’équipement biomédical, avec un taux de renouvellement
de 54%. Voir Figure 15.
Repatition des coûts des Dispositifs Médicaux de
l’Unité Fonctionnelle de Réanimation [15]
Figure
14:coût
d’investissement
de
réanimation
Figure
15:Coût
de
renouvellement
des
DM
de
la
réanimation
L’analyse montre que le coût de renouvellement des Dispositifs
Médicaux de la nouvelle Unité Fonctionnelle de la
réanimation (pour 24 lits) représente la moitié du
coût d’investissement de l’Unité Fonctionnelle de la
réanimation de l’hôpital actuel (pour 10 lits). Ce
renouvellement concerne la moitié du parc actuel en plus de
l’acquisition d’équipements modernes de hautes technologies.
La cellule biomédicale participe à l’achat de
matériels neufs validés au Plan Pluriannuel
d’Investissement (PPI). En fonction des montants des achats et du type
d’achat, la procédure du marché est définie en
collaboration avec le service économique. Les différents
types d’achat sont :
L’appel d’offres
Cette procédure peut être utilisée quel que soit le
montant du marché. Elle est obligatoire pour les marchés
dont le montant est supérieur à 236 000 euros TTC. Il
existe deux types d’appel d’offre :
- L’appel d’offre ouvert : quand tout candidat peut
remettre une offre
- L’appel d’offre restreint : lorsque seuls peuvent
remettre des offres les candidats qui y ont été
autorisés après sélection.
Le Marché à Procédure
Adaptée (MAPA)
Les marchés sont passés selon des modalités de
publicité et de mise en concurrence déterminée par
l’acheteur public. Les avis sont obligatoirement publiés au
bulletin officiel des annonces de marchés publiques ou dans un
journal habilité à recevoir les annonces légales.
L’acheteur doit prouver par contre la transparence liée au
montant et à la nature de la prestation.
La personne publique peut recourir au dialogue compétitif soit
lorsqu’elle n’est pas en mesure de définir les moyens techniques
pouvant répondre aux besoins dont elle à la charge ou
à l’objectif poursuivi par le marché. Chaque candidat
propose sa solution pour atteindre les objectifs définis par
l’acheteur.
La procédure négociée
Cette procédure permet à l’acheteur public de choisir le
titulaire du marché après consultation de candidats et
négociation des conditions du marché avec un ou plusieurs
d’entre eux. La procédure négociée est
utilisée dans les conditions définis dans le code des
marchés publics. Cette technique peut être utilisée
également dans la procédure adaptée.
Dans le cadre de mon stage j’ai participé au processus d’achat
des électrocardiographes et des balances pour personnes
obèses.
Ceci m’a permis de formaliser la procédure d’achat des
Dispositifs Médicaux dans un logigramme jointe en annexe 3
II - 5 Les
nouvelles
technologies de l Unite Fonctionnelle de reanimation
Bien que la réanimation soit une activité de soins
soumise à des modalités organisationnelles et techniques
fixées par des textes réglementaires, il est
nécessaire d’attirer l’attention sur les équipements de
pointe acquis dans le cadre du projet de déménagement
pour l’amélioration de la qualité des soins.
Le parc général d’équipement passe de 2820
à 4520 avec 1700 DM neufs. Sur ces 1700 DM on compte 566 DM
neufs pour la réanimation et les soins continus. Parmi ces DM,
on note des équipements lourds et moins lourds de haute
technicité tels que les moniteurs modulaires, les centrales de
surveillance, les respirateurs de réanimation lourds, les bras
de distribution, les rails moteurs lève - malades, les voiles
à éclairage au plafond et l’informatisation de la feuille
de réanimation.
Les moniteurs
Bien que la réanimation soit une activité de soins
soumise à des modalités organisationnelles et techniques
fixées par des textes réglementaires, il est
nécessaire d’attirer l’attention sur les équipements de
pointe acquis dans le cadre du projet de déménagement
pour l’amélioration de la qualité des soins.
Le parc général d’équipement passe de 2820
à 4520 avec 1700 DM neufs. Sur ces 1700 DM on compte 566 DM
neufs pour la réanimation et les soins continus. Parmi ces DM,
on note des équipements lourds et moins lourds de haute
technicité tels que les moniteurs modulaires, les centrales de
surveillance, les respirateurs de réanimation lourds, les bras
de distribution, les rails moteurs lève - malades, les voiles
à éclairage au plafond et l’informatisation de la feuille
de réanimation…
Les respirateurs de modèle Dräeger EVITA XL (Voir Figure
17) permettent en liaison avec le moniteur de surveillance de renvoyer
les paramètres respiratoires du patient du respirateur vers
l’écran du moniteur Dräeger et également vers la
centrale de surveillance. L’avantage est de permettre aux personnels
soignants d’effectuer une surveillance complète à
distance du patient. Une ergonomie favorable à la prise en
charge du patient
Figure 17: Respirateur EVITA XL prendre
nouvelle photo. [16]
Un lève malade est un appareil qui permet de soulever, de
transférer un patient sans efforts physiques importants.
Comparé au lève malade que dispose actuellement le CHWM,
le nouveau lève malade est confortable pour le patient.
Il sera fixé sur des rails en H au plafond à la
différence du modèle actuel qui est mobile et occupe de
l’espace au sol. On peut le déplacer facilement, verticalement,
horizontalement. Il offre une ergonomie car il réduit
l’occupation de l’espace au sol, offre la possibilité de
soulever et déplacer une personne à mobilité
réduite, les obèses sans le moindre effort et en toute
sécurité (voir Figure 18).
Figure 18 : lève malade
électrique sur rail en H [14]
Deux chambres de réanimation seront équipées d’une
toile à éclairage du patient (Figures 19 et 20).
L’avantage de cette toile est de simuler la lumière naturelle du
jour. Ce qui facilite la réadaptation du patient, il
permet surtout de le maintenir dans une ambiance naturelle
favorable à l’amélioration de son état de
santé.
Avec cette toile, on peut changer la couleur de la lumière,
projeter des photos en diaporama de sa famille, d’un paysage ...
Toutes les chambres seront équipées de bras double TRUMPH
suspendus qui serviront de support et de port du matériel de
soin. Voir Figure 21.
L’avantage des bras est qu’ils porteront les moniteurs, les
respirateurs et les pousse-seringues verrouillés sur leur base
de sorte à offrir une très bonne ergonomie de travail en
libérant de la surface au sol. Ces bras comportent les prises
d’arrivée de gaz médicaux, prises électriques et
informatiques
Figure 21 :
Un bras double TRUMPH
suspendu au plafond portant les
Dispositifs Médicaux [14]
II - 6
Informatisation de la
feuille de reanimation
L’intégration croissante de l’informatique dans les Dispositifs
Médicaux, l’incitation à la tarification à
l’activité et la gestion médicalisée vont
constituer de puissants moteurs à l’extension des logiciels
médicaux en établissements de santé.
Le projet du centre hospitalier de regrouper l’informatique et le
biomédical sous une même direction prend tout son sens
avec la mise en service du logiciel informatique en réanimation.
Sur le site actuel, toutes les opérations et informations
concernant les soins du patient sont transcrits sur du papier
(données des injections, bilan des entrées et sorties du
patient, marquage des actions effectuées etc...)
Les fonctionnalités de saisie, d’affichage et d’extraction de
données sont essentielles et indispensables pour une
amélioration de la production des soins en réanimation.
Seul le choix d’un logiciel spécialisé dit «
métier » permet de préserver la richesse du dossier
de soins de réanimation [8].
Le choix du personnel soignant avec le concours du service
biomédical s’est porté sur le logiciel Centricity
Critical Care de General Electric.
Ce logiciel remplace la pancarte papier par un moniteur informatique.
Il fait l’acquisition des paramètres vitaux et les
données thérapeutiques du patient à travers la
connexion des Dispositifs Médicaux (pousse seringue, moniteurs
de surveillance, respirateurs…) avec un boitier e-box branché
sur le réseau (Figure 22). Il offre la possibilité de
recevoir via la connexion réseau de l’hôpital les
résultats de laboratoire, donne accès au dossier PACS.
Ce système d’informatisation du dossier patient répond
à la politique «zéro papier» de
l’administration.
Les objectifs de l’information du dossier des soins en
réanimation sont de prendre efficacement en charge le patient,
assurer la gestion et l’analyse des données patients.
Les avantages sont nombreux:
- Amélioration de la qualité du dossier
médical (lisibilité, fiabilité et
exhaustivité du recueil des données, amélioration
de la qualité des observations médicales,
fiabilité des calculs, traçabilité complète)
- Amélioration de la prescription
(médicaments, examens)
- Amélioration de la qualité des
données et des soins
- Amélioration du traitement et de la prise en
charge des patients
Les
bénéfices pour le service
- Possibilité d’effectuer un suivi complet de
l’activité du service dans tous les domaines. Base de la gestion
de la qualité, de la recherche clinique, de l’analyse de
l’activité du service
- Gain de productivité
- Standardisation des pratiques
- Rationalisation des protocoles techniques de soins
- Amélioration de la traçabilité
- Diminution du taux d’erreur
Les
bénéfices pour le personnel
- Gain de temps
- Suppression des tâches fastidieuses
- Diminution du temps de saisie
- Obligation à la rigueur
- Amélioration du travail et
redéfinition des tâches
Les
benefices pour l administration
(hopital)
- Fiabilité du recueil des paramètres
servant à la tarification à l’activité (T2A)
- Constitution de tableaux de bord d’activité
et de consommation (étude des coûts engendrés par
la production de soins de l’unité).
Ses missions sont nombreuses pendant l’organisation :
• Réaliser le plan d’équipement
biomédical issu du plan d’investissement
• Effectuer l’état des lieux des nouveaux
locaux
• Procéder à la vérification des
interfaces équipements - bâtiments par rapport aux
descriptions du cahier de charges, à la correction des
imperfections constatés afin d’éviter les contraintes qui
peuvent être liés à l’installation des
équipements neufs
• Procéder à la mise en service des
Dispositifs Médicaux transférés dans les services
du nouvel hôpital
• Assurer la formation du personnel des services
utilisateurs
Durant la période d’installation des équipements neufs et
le transfert, le service biomédical assurera ses
activités sur les deux sites jusqu’au déménagement
complet de toutes les unités fonctionnelles.
Un technicien biomédical assurera les interventions d’urgence
sur l’ancien hôpital. Il pourra s’il le juge nécessaire
solliciter les prestataires extérieurs ou un autre technicien.
Le déménagement du service biomédical est
prévu pour le 4 Octobre. Le service biomédical
procédera au démantèlement du site pour le rendre
propre, à la mise au rebut du matériel non
transféré.
Une organisation très détaillée est
nécessaire afin d’assurer le bon déroulement du projet.
Le projet de déménagement peut se décomposer en
trois principales phases : la phase de préparation, la phase de
transfert et d ‘installation et la phase de réorganisation. Voir
Figure 23.
La Phase de préparation
La phase de préparation est accompagnée d’une
assistance de planification logistique reposant notamment sur une aide
extérieure et sur une expérience d’établissements
confrontés au même cas de déménagement ces
dernières années (CH Dijon, CH Douai, CH d’Annecy).
Elle part depuis l’élaboration du plan d’équipement
à l’installation des équipements neufs.
Lors de mon stage, j’ai participé à différentes
réunions de coordination avec l’équipe de coordination du
projet présidé par le représentant de la
société IM PROJET pilote planning de l’organisation du
déménagement. Elle se tient toutes les deux semaines.
Cette équipe de coordination est composée des
responsables des services techniques, des représentants des
ressources humaines, du responsable du service qualité, du
responsable de la communication, des représentants du service
biomédical et informatique et de la société de
pilotage du projet.
Au cours de ces différentes réunions, chaque
représentant présente l’avancement des différentes
tâches qui lui ont été confiées dans le
cadre de la préparation du déménagement selon un
tableau de bord.
Ces réunions m’ont permis d’avoir une lisibilité globale
de tout le déménagement de l’hôpital
(Préparation des nouveaux locaux, achat et installation des
équipements neufs, transfert des patients, transfert
équipements, formation des utilisateurs).
Dans cette phase de préparation, le CHWM est passé
à une phase de synchronisation des projets comme :
- Le recensement et l’étiquetage des
Dispositifs Médicaux transférables et non
transférables
- L’achat, la livraison et l’installation des
équipements neufs biomédicaux
- L’installation des équipements
téléphoniques, informatiques et techniques…
Pour permettre aux utilisateurs de mieux s’adapter aux multiples
matériels neufs, certains ont été par anticipation
installés et mis en fonctionnement sur le site actuel. Ce choix
offre l’opportunité de bien former les utilisateurs, de bien
repartir le programme de formation et de régler certains
dysfonctionnements liés aux problèmes d’utilisation en
amont du déménagement.
Durant mon stage, j’ai eu à effectuer les étiquetages de
ces Dispositifs Médicaux neufs. Chaque fois qu’un nouveau
Dispositif Médical est mis en service sur le site actuel, nous
l’étiquetons avec la pastille verte qui traduit que
l’équipement est transférable. Nous l’affectons d’un code
barre qui servira à l’identifier, afin de faciliter la mise
à jour de la GMAO dans le nouvel hôpital.
Le transfert nécessite une organisation bien
coordonnée afin d’assurer la continuité des soins et la
sécurité des patients.
La prise de possession du site et l’installation des équipements
neufs est prévue pour le mois de juillet 2011.
Pendant cette période, j’aurai à superviser avec le
technicien biomédical référent l’installation et
la mise en service des Dispositifs Médicaux neufs et
transférés.
Le transfert s’effectuera par Unité Fonctionnel pour des raisons
de continuité de production de soins.
L’ordre de transfert a été établi en prenant en
compte différentes contraintes notamment assurer la
continuité de prise en charge des patients, prendre en compte
les temps de démontage et remontage des Dispositifs
Médicaux, sécuriser les équipements et
dédoubler certains services afin d’assurer un fonctionnement sur
les 2 sites en simultané pendant la période de transfert.
Le programme de déménagement de l’Unité
Fonctionnelle de réanimation est fixé selon le calendrier
pour le 19 octobre 2011.Tout le service sera
déménagé le même jour. L’ordre détaillé du transfert des Unité
Fonctionnel du CHWM est jointe en annexe
4
C’est la phase qui suit le
déménagement de toutes
les activités (patients, personnel et équipements).
Elle comprend :
- La remise en fonctionnement des Dispositifs Médicaux qui est
de la responsabilité du service biomédical et des
fournisseurs.
- Un accompagnement à l’utilisation des équipements neufs
par la formation des utilisateurs et du service biomédical.
Il faut une période d’adaptation et d’interaction entre les
services afin d’intégrer convenablement les nouveaux locaux.
L’intégration des services sur le nouveau site doit être
accompagnée d’une nouvelle organisation interne.
Les professionnels peuvent faire une multitude d’ajustement en vue de
définir de nouveaux objectifs dans une logique
d’amélioration continue.
Les phases du déménagement peuvent être
représentées sous la forme d’un processus matriciel. Voir
Figure 23.
Figure 23:
Processus matriciel des phases de déménagement [14]
Afin de favoriser l’intégration du personnel dans les nouveaux
locaux et de les rendre opérationnel le plus vite possible, un
programme de visite des nouvelles Unités Fonctionnelles a
été établit. Il ya eu aussi la rédaction
d’un guide de déménagement et d’un guide de
continuité des soins.
Ce guide définit le déroulement de toutes les actions de
conditionnement, d’emballage et d’étiquetage des cartons et
équipements. Chaque niveau de zone du nouvel hôpital sera
affecté d’un code couleur. Chaque Dispositif Médical
à transférer sera conditionné et
étiqueté selon la codification couleur qui correspond
à l’étage de destination:
Tableau 4 :
codification couleur des niveaux de zone dans le nouvel
hôpital [19]
Ces étiquettes seront également affectées de codes
locaux (voir model ci -après) qui correspondent à
l’identification du pôle d’arrivée, du niveau
d’arrivée, du numéro de la pièce d’arrivée.
W : Pôle
d’arrivée
01
:
Niveau
d’arrivée
030
:
Pièce
d’arrivée
Couleur
verte
:
Niveau
2
Figure 24 : Exemple d’annotation sur les
étiquettes du matériel
à transférer [19]
Le guide de continuité des soins définit les
activités du personnel soignant durant le transfert pour la
prise en charge des patients.
Des dispositions ont été arrêtées pendant la
préparation du projet par les directions fonctionnelles et les
représentants du personnel médical.
- Pas de congés durant la période du
transfert, mobilisation de tout le personnel
- Décélération de
l’activité des services de 50% avant le transfert sur 5 jours
maximum
- Définition de la répartition des
équipes médicales, paramédicales,
secrétaires jour et nuit
Une rencontre est prévue entre le personnel de la
réanimation et la société de
déménagement pour définir les consignes d’usage.
• Dispositions de
transfert des Dispositifs Médicaux et des patients de
l’Unité Fonctionnelle de réanimation
Monitorage
Les patients seront branchés sur les nouveaux moniteurs de
transport modulaire Dräeger INFINITY M 540. Ceci permettra de
conserver les courbes de tendance enregistrées pendant et
après le transfert.
Les équipes de soins brancheront au fur et à mesure les
patients transférés sur les moniteurs Cockpit.
Un accompagnement le jour du déménagement de la part de
la société Dräeger est nécessaire.
Ventilation
Afin d’assurer la sécurité des patients, je propose que
le service biomédical installe les six nouveaux respirateurs
prêts à fonctionner dans le nouvel hôpital. Je pars
de l’hypothèse que le jour du déménagement les 10
box de l’unité de réanimation soient occupés et
que tous les patients ce jour seraient ventilés.
Afin d’assurer
une sécurité optimale des patients, trois patients seront
transférés dans un premier lieu vers le nouvel
hôpital en étant branché sur les respirateurs de
transport. Quand les trois premiers patients arriveront sur le nouveau
site, ils seront basculés sur trois des nouveaux respirateurs.
On conditionnera immédiatement les trois autres respirateurs
disponibles. Pendant ce temps le camion de déménagement
aura transférés trois respirateurs de l’ancien site vers
le nouveau site.
Et ainsi de suite jusqu’au transfert complet des patients.
L’achat de quatre-vingt-cinq nouveaux pousse-seringues sont
prévus. Ils seront installés et opérationnels sur
nouvel hôpital. Afin d’accueillir plus facilement les patients le
jour du transfert, je propose de les répartir de manière
égale dans chaque chambre, soit cinq pousse-seringues par
chambre.
Cette organisation matérielle apportera de la
sécurité et de la souplesse dans le transfert.
• Risques
lies aux Dispositifs Medicaux
Pour assurer la continuité des soins, les modalités de
transfert des patients, et des Dispositifs Médicaux, cela
nécessite l’élaboration de procédures de gestion
des risques afin d’anticiper certains risques liés au projet
avec préparation de solutions. Certains risques liés au
transfert et des propositions de solution sont traduits dans le
diagramme de décision ci - après. Voir Figure 25.
Figure 25 :
Diagrammes des risques
liés au transfert [14]
II - 8 Gestion des
Dispositifs
Medicaux non transferables
Le monde de la santé accorde de plus en plus d'attention
au respect des règles environnementales et notamment à la
gestion des déchets [9]
L’après
déménagement conduira au démantèlement du
site. Ainsi ces Dispositifs Médicaux non
transférés seront gérés comme l’indique le
tableau 5 ci-dessous.
En ce qui concerne les rebuts, un premier tri est effectué selon
la spécificité du matériel (batteries, composants
électroniques, carcasses d’équipements, produits
chimiques…) par le service biomédical. Nous avons
identifié des poubelles dans lesquels nous les disposons en
fonction de leurs spécificités avant qu’ils soient
introduits dans le circuit de gestion des déchets
électroniques et électriques.
Tableau 5:
Gestion des Dispositifs
Médicaux non
transférables [14]
III MISE EN OEUVRE DU GUIDE DES BONNES
PRATIQUES AU SERVICE BIOMEDICAL
III - 1 Les
Objectifs de la mise en œuvre du guide au service biomedical
Bien qu’étant dans une phase de préparation de
déménagement, j’ai proposé au cours d’une
réunion du service la mise en œuvre du Guide des Bonnes
Pratiques Biomédicales. L’application de ce guide permettra de
valoriser et d’améliorer les capacités professionnelles
du service en vue d’assurer la sécurité des soins.
Il se présente également comme un
référentiel métier pour contribuer à la
préparation du service à l’évaluation HAS sur les
critères 8k « Gestion des équipements
biomédicaux » prévu fin 2012.
Face aux nouveaux défis qui l’attendent, cet outil permettra
aussi au service biomédical, d’aborder une démarche
d’amélioration continue qui se résume selon la roue de
Deming en 4 étapes : planifier, faire, vérifier et
réagir. Voir la figure 26.
III - 2
Presentation du
Guide de Bonnes Pratiques Biomedical en etablissement de
sante
Le Guide de Bonnes Pratiques a été conçu par les
acteurs biomédicaux dans le but de fournir au service
biomédical des références minimales à
satisfaire pour remplir correctement leurs fonctions. C’est le
premier
référentiel métier pour tous les acteurs
biomédicaux. Il a pour objectif de faire progresser les
pratiques professionnelles en établissement de santé afin
de mieux remplir les missions confiées aux
services
biomédicaux, de souligner le savoir-faire et le
professionnalisme d'un métier face à un contexte
réglementaire rigoureux et évolutif.
Le Guide des Bonnes Pratiques est un outil qui permet aussi de
justifier les moyens nécessaires au bon fonctionnement de tout
service biomédical afin de remplir ses missions [11]
La version 2002 est constituée de deux parties principales: les
Bonnes Pratiques Fonctionnelles (BPF) qui ont pour but de
définir l’organisation et le management des activités du
service biomédical .La deuxième
partie aux Bonnes
Pratiques Opérationnelles (BPO) permettant de répondre
aux missions et objectifs définis dans les Bonnes Pratiques
Fonctionnelles. Il a connu une amélioration dans sa version 2011
devenue
« Guide des Bonnes Pratiques de l’Ingénierie
Biomédicale en Etablissement de Santé » avec
l’intégration d’activités connexes en ingénierie
biomédical (Bonnes Pratiques de Réalisation, Bonnes
Pratiques de
Management, Bonnes Pratiques en Coopération
Biomédicale Internationale…).
Afin d'exploiter au mieux l'outil du Guide de Bonnes Pratiques
Biomédicales et de visualiser le niveau des bonnes pratiques du
service, j’ai élaboré un état des lieux des Bonnes
Pratiques professionnelles, à
travers la grille
d’évaluation. Cette évaluation permettra, d'amorcer une
véritable politique d'amélioration continue.
Résultats
d’évaluation: Bonnes
Pratiques professionnelles à 65,34%
Figure 27:
cartographie radar des
Bonnes Pratiques Biomédicales
[12]
L’analyse du résultat de l’évaluation a montré le
niveau de réalisation sur l’ensemble des Bonnes Pratiques
professionnelles à 65,34% qui traduit une bonne pratique
moyennement maitrisé. II ressort que certains points sont bien
maîtrisés (étalonnage des ECME, gestion de la
maintenance etc..) alors que d'autres ne le sont quasiment pas, voire
inexistants (missions, objectifs, mesures, démarche
qualité etc…).
Certaines actions ont été élaborées dans le
service biomédical mais pas formalisés comme les missions
et objectifs définissant la politique qualité du service.
Ceci démontre que le service biomédical a certes
intégré l'esprit et la méthode liés
à toute démarche qualité mais que cette
dernière est encore loin d'être appliquée à
l'ensemble de ses activités. Cet état de fait se comprend
d'autant mieux que la réflexion engagée reste encore
relativement nouvelle et qu'elle se poursuit et se construit toujours
actuellement.
Le plan d’action permet de définir les actions précises
à mettre en œuvre pour corriger les écarts relevés
lors de l’évaluation.
J’ai proposé un plan d’action à court, moyen et long
terme à mettre en œuvre en vue de se préparer en amont
pour la certification HAS par la mise en œuvre des Bonnes Pratiques
Fonctionnelles et des Bonnes Pratiques Opérationnelles.Voir ci -
après.
Il s’agit dans un premier temps de mettre à jour la politique
qualité du service qui avait été
élaboré partiellement par l’ensemble du service et non
finalisée.
A cet effet une réunion de service a été
organisée par l’ingénieur biomédical avec
l’ensemble du personnel du service afin de définir d’un commun
accord la politique du service biomédical, ses missions et
celles de chaque agent.
Cette politique sera proposer et valider par la direction de
l’établissement.
Ce plan d’action a été approuvé par
l’ingénieur biomédical et le personnel du service. Les
actions proposés à court terme sont celles que je
formaliseraip endant la durée de mon stage qui s’étend
sur 6 mois.
J’ai contribué pendant ce stage a élaboré une
procédure d’achat, proposé à l’approbation de
l’ingénieur biomédical.
En complément de ces actions, je suis en collaboration avec le
technicien en chef à l’élaboration d’une procédure
de prêt du matériel biomédical, qui constitue l’un
des points d’évaluation de la HAS.
L’outil d'auto diagnostic est l'instrument de mesure adéquat
d’amélioration continue.
Une seconde évaluation s’impose dans le mois qui suit le
déménagement du service biomédical afin de
réévaluer le niveau de réalisations des actions
proposés.
Cette évaluation permettra au service biomédical de
vérifier qu’il est en adéquation avec les attentes et de
les réajuster.
Etapes pour remplir la grille
d’autoévaluation du Guide de
Bonnes Pratiques Biomédicales
La grille d’évaluation permet la mise en évidence des
actions d’amélioration à mener, en mesurant les
écarts entre les pratiques réels du service et les
références du guide. Elle est constituée de quatre
principales parties [12]
- La grille d’évaluation :
Elle se compose d’un nombre variable d’affirmation que le service doit
remplir. Elle est réalisée selon quatre échelles
d’affirmation :
- Vrai :
- Plutôt vrais
- Plutôt faux
- Faux :
- NA (Non Applicable) dans le service concerné
A chaque échelle d’affirmation est affectée d’un
critère de pondération qui permet de distinguer
l’importance relative au sein de la référence
évaluée.
- Vrai = 1
- Plutôt vrai = 0,7
- Plutôt faux = 0,3
- Faux = 0
C’est le récapitulatif des notes obtenues. La note totale est
présentée en pourcentage de validation
<< Bonnes Pratiques >>.
La cartographie radar:
Elle indique les résultats obtenue et les actions prioritaires
à engager
> 90% : l’action est très bien maitrisée
>75% l’action est suffisamment maitrisée:
>50% l’action est moyennement maitrisée, revoir les points
défectueux
<50% l’action est insuffisamment maitrisée, revoir point par
point
La fiche d’alerte:
Une fiche de propositions d’amélioration des actions est
disponible en vue de corriger les points faibles.
• Propositions
Le service pourra exploiter la nouvelle version du guide « le
Guide de Bonne Pratique en Ingénierie Biomédicale en
Etablissement de Santé » version 2011 en cours de
publication, dans les Bonnes Pratiques de Réalisation
(Réaliser les activités support, Réaliser la
gestion des Dispositifs Médicaux) et Réaliser les
activités connexes en ingénierie biomédicale)[13].
Il pourra exploiter aussi le Guide de Bonnes Pratiques
Biomédicales en coopération internationale dans le cadre
de la coopération biomédicale internationale du CHWM avec
l’hôpital du point G de Bamako.
Ces nouvelles Bonnes Pratiques lui permettront d’élaborer des
indicateurs sur la réalisation de ses activités et sur
les principaux axes de performance en termes d’efficacité,
d’efficience et de qualité perçue.
III - 5 Impact du
demenagement sur les activites du service
biomedical
La préparation du déménagement du Centre
Hospitalier William Morey a influencé les activités de
maintenance de son service biomédical.
L’ingénieur biomédical a orienté toute son
équipe depuis le deuxième semestre de l’année 2010
à la préparation du déménagement surtout
à l’achat des Dispositifs Médicaux neufs. Par
conséquent, le nombre de maintenance préventif
effectué en interne a baissé. Il est passé de 1274
interventions en 2009 à 727 interventions en 2010 (sur la base
des données de la GMAO).
J’ai calculé le temps technicien d’intervention (maintenances
correctives et préventives) consacré à
l’Unité Fonctionnelle de réanimation de l’ancien
hôpital en 2009. L’objectif est d’évaluer le temps
technicien qui sera consacré à l’Unité
Fonctionnelle de réanimation et soins continus du Nouvel
Hôpital qui aura une capacité de 24 lits. Voir Figure 28.
Figure 28:
Impact de l’extension des
capacités d’accueil sur les
activités du service biomédical [14]
L’analyse montre une augmentation de la charge de travail de 489 heures
supplémentaires par an pour les activités de maintenance
(préventives et correctives) de la nouvelle Unité
Fonctionnelle pour un
technicien. Le coût de maintenance
prévisionnelle pour les 24 lits à augmenter de Il est
donc nécessaire de prévoir de l’effectif (technicien)
afin de couvrir ce temps de travail supplémentaire.
- Profiter de la période de garantie des Dispositifs
Médicaux neufs (interventions externes) qui par
conséquence va libérer du temps technicien (interne) pour
permettre la mise à jour des maintenances
préventives non
exécutées à cause de la préparation du
déménagement.
- Elaborer une liste à court terme d’équipements
critiques pour lesquels la maintenance préventive, les
contrôles qualité et tests de fonctionnalité seront
à réaliser et en priorité après le
transfert.
- Prioriser la formation des techniciens biomédicaux sur la
maintenance des Dispositifs Médicaux neufs pour optimiser
l’assistance technique aux services utilisateurs.
- Suite à l’autoévaluation du service biomédical
à partir du Guide de Bonnes Pratiques Biomédical il est
nécessaire de :
Prioriser la gestion documentaire dans la nouvelle
organisation du service biomédical dans le nouvel hôpital
Définir une périodicité de
l’auto-évaluation des activités par exemple deux fois
dans l’année
Prévoir une enquête de satisfaction
annuelle auprès des services utilisateurs sur les prestations du
service biomédical
Prévoir un point dans l’ordre du jour des
réunions hebdomadaires sur la démarche qualité
afin de favoriser son appropriation par l’ensemble du personnel.
Ce stage m’a donné l’opportunité de participer aux
différentes réunions de coordination de
préparation au déménagement du Centre Hospitalier
William Morey de Chalon sur Saône. Ces réunions m’ont
permis
d’avoir une lisibilité du rôle primordial du
biomédical dans les vastes projets de déménagement
des hôpitaux.
Durant cette période, j’ai réalisé l’importance de
la gestion des interfaces entre le biomédical et les autres
services en milieu hospitalier. J’ai surtout
bénéficié de l’expérience de
l’élaboration et de la réalisation
d’un plan
d’équipement pour un nouvel hôpital. Je retiens aussi que
l’informatisation croissante des Dispositifs Médicaux doit
orienter de plus en plus le biomédical vers l’informatique
afin d’être à la pointe des
nouvelles technologies dans
l’objectif d’améliorer la qualité des soins au profit des
patients.
La proposition de mettre en œuvre le Guide des Bonnes Pratiques en
Etablissement de Santé au service biomédical a permis de
déterminer les actions à mettre en œuvre afin de
maitriser l’ensemble de son
cadre d’activité professionnelle et
de répondre à l’obligation de certification de l’ HAS.
[2]:
Circulaire
DHOS/SDO
n°
2003-413
du
27
août
2003
relative
aux
établissements
de
santé
publics
et privés
pratiquant la réanimation, les soins intensifs et la
surveillance continue
[3]:
Réanimation
et
surveillance
continue
:
objectif
2012
NHC,
archives
service
de
réanimation
rapport
de réunion
du 12 mai 2010
[4]:
Journal
interne
du
Nouvel
Hôpital
du
Chalonnais
(NHC News)
numéro 14 - Avril 2011
[5]:
Décret n°2001-1154 du 5 Décembre
2001 relatif
à l’obligation de maintenance et contrôle qualité
des Dispositifs Médicaux
[6]:
P. Basset, S.Kirche, F.Duranc, Plan
d’équipements
biomédicaux nouvel hôpital, Fiche projet nouvel
hôpital groupe A1- Sept 2009
[7]:Déménagement
d’un
hôpital,
Site
internet
http://www.hospimedia.fr,
agence d’information du secteur
hospitalier-26 février 2009, site consulté le 28
avril
2011
[8]:
R.Boiteau,
Impacts
organisationnels,
systèmes
d’information
cliniques
et
qualité,
centre
hospitalier
sud francilien, Evry,
SFAR 25 janvier 2008
[9]:
Directive
Européenne
2002/96/CE
du
27
janvier
2003,
relative
aux
déchets
d’équipement
électrique
et
électroniques, JOCE du 13 février 2003
[10]:
Déménagement Centre Hospitalier
William Morey, site
de la société pilote planning IM Projet
Site internet:http://www.improjet.fr site
consulté
le
2 mai 2011
[11]:
Guide
des
bonnes
pratiques
biomédicales
en
établissement
de
santé,
G.
Farges,
G.
Wahart,
J.M
Donax.
H. Métayer, ITBM-RBM News, Ed Elsevier, novembre 2002 - vol 23 -
suppl. 2
[12]:
Grille
d’auto
diagnostique
Guide
de
Bonnes
Pratiques
Biomédicales,
version
2002
Annexe
1 : Le service biomédical dans
l’univers du CHWM
Annexe
2
: Liste des Dispositifs
Médicaux équipant une
chambre de réanimation et de soins continues du NHC
en
complément des modalistes imposées par les textes ou
recommandation
Annexe 3 :
Procédure d’achat des
Dispositifs Médicaux
Annexe
4 : Ordre détaillé de
transfert par Unité
Fonctionnelle