Mais au-delà de cette obli­ga­tion, la démarche qua­li­té asso­ciée à l’obtention de cette cer­ti­fi­ca­tion est un outil de mana­ge­ment puis­sant per­met­tant de fédé­rer les équipes autour des ser­vices offerts. Cette vidéo, avec des exemples à l’appui, vous pré­sente pour cha­cun des 7 cri­tères Qua­lio­pi, com­ment l’équipe de la for­ma­tion conti­nue de l’UTC et ses inter­ve­nants s’impliquent dans la qua­li­té des ser­vices pro­po­sés à ses dif­fé­rents publics.