L'automatisation des pro­ces­sus métier est deve­nue essen­tielle pour opti­mi­ser l'efficacité et la pro­duc­ti­vi­té dans un envi­ron­ne­ment pro­fes­sion­nel en constante évo­lu­tion. Cette for­ma­tion per­met aux pro­fes­sion­nels d’automatiser les flux de tra­vail, d’intégrer des ser­vices numé­riques et d’améliorer la ges­tion des tâches répétitives.

• Dates : Consul­ter le calendrier
• Durée : 3 jours (21 heures)
• Lieu : Compiègne
• Tarif : Consul­ter le dépliant « Tarifs »
• Pré­re­quis : Connais­sances de base en infor­ma­tique et uti­li­sa­tion d'applications web
• Réfé­rence pro­duit : IAGEN2

Points forts

• Intro­duc­tion com­plète à l'automatisation des pro­ces­sus métier avec Make et Zapier
• Alter­nance de théo­rie et de pra­tique avec une forte emphase sur les ate­liers et exer­cices pratiques
• Réa­li­sa­tion de pro­jets concrets inté­grant des outils d'IA adap­tés aux besoins spé­ci­fiques des participants

Pour aller plus loin

For­ma­tions : Uti­li­ser l’IA dans son quo­ti­dien pro­fes­sion­nel  (IAGEN1) ; Créer mon appli­ca­tion métier sur mesure avec des outils d’IA et No Code (IAGEN3) ; Amé­lio­rer sa pro­duc­ti­vi­té et la ges­tion de ses don­nées pro­fes­sion­nelles grâce à Air­table (IAGEN4)

Objectifs

• Iden­ti­fier les concepts de base de l'automatisation des pro­ces­sus métier et les outils disponibles ;
• Ana­ly­ser les flux de tra­vail exis­tants pour iden­ti­fier les oppor­tu­ni­tés d'automatisation ;
• Maî­tri­ser les prin­cipes de fonc­tion­ne­ment de Make et Zapier ;
• Inté­grer et faire tra­vailler ensemble des appli­ca­tifs et ser­vices numé­riques avec Zapier et Make ;
• Maî­tri­ser le com­por­te­ment des API et les inter­ac­tions via Make et Zapier ;
• Uti­li­ser Make et Zapier pour créer et gérer des scé­na­rios d'automatisation simples ;
• Conce­voir des scé­na­rios d'automatisation com­plexes en inté­grant des outils d'IA ;
• Mettre en œuvre l'intégration des outils d'IA dans les pro­ces­sus automatisés.

Public

Toute per­sonne sou­hai­tant auto­ma­ti­ser des pro­ces­sus métier et opti­mi­ser les flux de travail.

Modalités pédagogiques

• Alter­nance de pré­sen­ta­tions théo­riques et de mises en pra­tique ; ate­liers et exer­cices pra­tiques basés sur des cas concrets liés au contexte pro­fes­sion­nel des par­ti­ci­pants ; échanges et débats entre par­ti­ci­pants pour enri­chir l’apprentissage et par­ta­ger des expé­riences ; mise en pra­tique opé­ra­tion­nelle avec un cas fil rouge : orga­ni­sa­tion d’un pro­jet d’évènement professionnel.

Modalités d’évaluation

• Éva­lua­tions par exer­cices pra­tiques, études de cas et QCM à la fin de chaque module.

Programme

Concepts de l'automatisation

• Concepts et avan­tages de l'automatisation : Avan­tages et impacts sur l'efficacité et la productivité ;
• Défi­ni­tion de l'automatisation des pro­ces­sus métier ;
• Modé­li­sa­tion des flux de tra­vail numé­riques à leur auto­ma­ti­sa­tion : Whim­si­cal, Zapier Canva ;
• Inté­gra­tions, déclen­cheurs et actions ;
• Pré­sen­ta­tion des API et leur uti­li­sa­tion pour auto­ma­ti­ser des processus ;
• Pano­ra­ma des outils d'automatisation no code.

Intro­duc­tion à Make et Zapier

• Pré­sen­ta­tion des inter­faces et des fonc­tion­na­li­tés de base ;
• Com­pa­rai­son des deux outils : Inté­gra­tions, tari­fi­ca­tion, usages et cas d'utilisation.

Créa­tion et ges­tion de scé­na­rios d'automatisation simples

• Uti­li­sa­tion des modules fonc­tion­nels et connec­teurs dans Make et Zapier ;
• Outils internes de for­ma­tage : Tables, for­ma­teurs, rou­teur, par­ser, boucle ;
• Exemples pra­tiques de scé­na­rios d'automatisation ;
• Ges­tion des erreurs et des excep­tions : Iden­ti­fi­ca­tion des erreurs cou­rantes, tech­niques de ges­tion et réso­lu­tion des erreurs, mise en place de noti­fi­ca­tions et alertes pour les erreurs ;
• Ate­lier de construc­tion de scé­na­rios simples : Archi­vage auto­ma­tique de pièces jointes, géné­ra­tion auto­ma­tique de docu­ments, rap­pels auto­ma­tiques de paie­ment et de rendez-vous.

Créa­tion et ges­tion de scé­na­rios d'automatisation complexes

• Inté­gra­tion uni­ver­selle avec les Web­hooks : Défi­ni­tion et uti­li­sa­tion pour auto­ma­ti­ser n'importe quel ser­vice avec une API ;
• Construc­tion d'un Web­hook avec Zapier et Make ;
• Créa­tion de scé­na­rios d'automatisation non linéaires : Rou­teurs, boucles, filtres, che­min conditionnel.

Pré­sen­ta­tion et inté­gra­tion des outils d'IA

• Pré­sen­ta­tion d'outils d'IA inté­grables dans Zapier et Make : API de Chat GPT, DALL‑E, Open AI, Google Gemini ;
• Exemples de scé­na­rios inté­grant des outils d'IA : Dif­fu­sion de syn­thèse de réunion, géné­ra­tion auto­ma­tique de conte­nu édi­to­rial, extrac­tion de don­nées de docu­ments numé­ri­sés et inté­gra­tion en comptabilité ;
• Cas pra­tiques d'intégration : Tra­vaux sur les besoins des sta­giaires, auto­ma­ti­sa­tion des réponses, créa­tion de conte­nu visuel.

Appli­ca­tions pra­tiques et ateliers

• Iden­ti­fi­ca­tion des besoins spé­ci­fiques des stagiaires ;
• Réa­li­sa­tion de scé­na­rios d'automatisation inté­grant des outils d'IA.

Intervenants

Nos inter­ve­nants sont issus des sec­teurs éco­no­miques, publics, pri­vés, aca­dé­miques et pro­fes­sion­nels, et comptent géné­ra­le­ment plus de 10 ans d'expérience dans leur domaine d'expertise.